荆楚网(楚天都市报)(记者陈世昌刘中灿)“到香港旅游本是件愉快的事情,没想到却买了一件‘水货’摄像机,花了8个月的时间都没讨回一个说法!”昨日下午,市民肖女士拿着这部摄像机,满脸无奈。
肖女士说,去年9月1日,她和单位同事由武汉中国旅行社组团赴港开会旅游。
没想到在数天后,摄像机就出现了问题:不仅图像效果不清晰,还出现白屏现象。肖女士按照导游的承诺,直接将货交给武汉中国旅行社江滩营业部。可没想到,这一等就是8个月。
昨日,记者找到该营业部。一位黄姓工作人员说,这都是低价团惹的祸。当时,旅行社和他们签订协议,给予每人1800余元的低价,同时要求他们必须在当地购买1000元的商品。但香港购物环境较复杂,容易上当。更重要的是,向肖女士作出承诺的是深圳旅行社的导游。
营业部总经理曹桂珍说,公司已多次向全程接待他们的深圳某旅行公司作了交涉。但深圳方面称,只能换,不能退。
据了解,日前肖女士已向省旅游局投诉此事,但由于她的购机时间已过3个月的投诉期,未被受理。
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