本报讯记者徐彬、实习生万怡报道:截至昨日18时,南昌市工商局12315投诉举报中心五一期间共接到消费者投诉167起,较去年同期下降了近15%。其中,家用电器类投诉40起,居投诉总量首位。
据12315负责人介绍,五一期间是旅游和购物消费高峰期,家电、通讯设备、服装、旅游餐饮等投诉再次成为消费者投诉的热点。
同时,今年五一黄金周期间,南昌市旅游市场呈现出强劲的增长势头,各旅游景区(点)、宾馆饭店游客成倍增长,而旅游服务质量也成为消费者投诉的重点,其中非星级宾馆、饭店较多被投诉。
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