扬子晚报网消息太平人寿江苏分公司昨日宣布,从4月底开始,该公司的核保、理赔体系发生变化——原来全国是按地区差异定政策,现在改为按代理人的运营品质为其量身定制“个性化政策”。这一转变在业内开了先河,对代理人将起到奖优罚劣作用。
举例来说,以往太平人寿的核保政策对所有的代理人都一样。从新制度启用后,那些连续13个月续保情况较好、短期出险率较低、诚信守规的代理人就可以得到更坚实的后援支持。代理人根据新制度被分为白金、良好、绩优、限制、警戒等五类,归在后两类的,其投保单必须人工核保,而前三类只要电脑直接核保就可以了。理赔也会放宽,如以往规定业务员现场就可处理的小额赔付上限是500元,而今后评级属前三类的业务员,可将标准提高到1000元-1500元。
南京保险业有关人士评价说,这样做对客户而言,碰到好的代理人投保、理赔会更加便捷;但另一方面,保险公司若给代理人放权过多,也容易带来不可控风险,所以接下来还得看这一新制度的执行力度。(爱玉马燕)
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