央行提高ATM机取款上限成争论焦点。国新供图
ATM借记卡取款上限提高,市民表示这给持卡人带来了极大方便,但风险不可小视。石祯专 摄
本报讯(记者黄清安)日前,央行发布《关于改进个人支付结算服务的通知》,要求商业银行将借记卡在自动柜员机取款的交易上限由现行每卡每日累计5000元提高至2万元。不少市民昨日接受市民采访时表示,ATM机取款限额的提高,固然方便了百姓,但由此带来的风险不容忽视。
银行反应:接到通知立刻上调
记者昨日在央行的官方网站上看到,此次只对借记卡取款上限作调整,对贷记卡和准贷记卡在ATM上的每卡每日累计取款交易上限不作调整,仍维持贷记卡2000元、准贷记卡5000元不变。
由于是周末,长沙许多银行人士接受记者采访时称还未接到相关通知。不过他们表示,借记卡每日每卡从ATM机提取现金不能超过5000元的上限已沿用多年,明显跟不上市民的消费需求,早就应该提高。建行湖南省分行和招商银行长沙分行有关人士表示,提高上限于持卡人和银行都有好处,只要接到通知,他们会立刻上调。
市民担心:会否加剧“空肚”现象
人们发现,每逢节假日消费高峰,一些银行自助网点频频出现现金供应不及时、ATM机“吐”不出钱的情况。此次上限提升,会不会加剧ATM机“空肚子”现象?不少市民为此担心。
业内人士表示,银行为此必须完善快速反应机制。据悉,目前ATM机遇到类似情况一般会通过系统向银行发出“空肚”警报,相关银行最快能在半个小时内为ATM机补充资金。
风险增加:考验银行警卫能力
对银行来说,提高ATM机取款上限只需重新设置ATM机程序。但不少持卡人担心,上限提高之后,方便之外也增大了丢失存款的风险。一方面,一旦银行卡丢失,或者被一些不法分子盗走密码,在一天内发现报失的话,按以前的上限最多也就损失5000元。现在ATM机单日取款上限提高至2万元,意味着可能造成的损失更大了。另外,上限提高了,市民在取款时更易遭到抢劫。对于银行来说,增加警力,确保安全必须马上提上议事日程。
对于持卡人担心的风险问题,银行人士认为,只要掌握正确的取款方法,同时多一些防范意识,应该可以避免。大额取款时最好有亲朋好友相伴,并尽量在白天取款;取款时先留意身边的人,输入密码时要用另外一只手遮住,不要向任何陌生人透露;遇到ATM机出现吞卡等异常情况,要立刻引向发卡行报告并原地等候银行来人解决。
结算方便:跨行转账就近解决
《通知》规定,今后,市民只要在任意银行开立一个结算账户,就能办理水、电、煤气、电话等公用事业服务费用和工资、养老保险、失业保险、医疗统筹等社会保障金的缴纳和发放。央行强调,尊重个人自主选择开户银行的权利,银行不得拒绝为个人办理跨行转账业务,也不得通过与代收、代付单位进行排他性合作,变相为客户指定开户银行。
新闻链接
央行七大措施破解排队难
①任一银行即可办理缴费等多种业务;
②推广使用支票等非现金支付工具;
③挖掘小额支付系统潜力;
④ATM机取款上限提至2万元;
⑤银行可设置开放式柜台;
⑥央行机构接受社会对银行支付服务质量投诉;
⑦银行要向社会公告改进服务措施。
见A5版