一段时间以来,银行网点和柜台出现了较为严重的排队现象,而近期显得尤为突出。中国人民银行于近日出台了《关于改进个人支付结算服务的通知》,力求从制度上促进这一矛盾的解决。
央行20日称,此举旨在进一步提高银行支付结算服务效率和服务质量,有效解决办理银行业务排队等候时间过长的问题。
央行在通知中明确表示,借记卡在自动柜员机取款的交易上限由现行每卡每日累计5000元提高至2万元。各银行可在2万元的限度内根据客户需要、服务能力和安全控制水平等因素,确定本行每卡单笔和每日累计提现金额。此外,央行还要求,要完善电子支付服务功能,推动自助、居家服务发展。
据新华社
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