信产部称一季度SP申诉下降 391家违规SP遭罚

　　中新网5月22日电 中国信息产业部网站消息，信产部今日通报了今年第1季度治理SP违规收费行为有关情况，共有391家SP遭到处罚。通报还显示：用户有关SP收费争议方面的申诉稳步下降，SP企业恶意侵害用户利益的违规行为减少。

　　据不完全统计，2007年第1季度，各省、自治区、直辖市通信管理局(以下简称“各通信管理局”)进行通报批评、责令整改、行政处罚的违规SP企业191家；各相关基础电信企业依照合作协议进行停止结算、停止业务、关闭端口和业务下线等处理的SP企业200家。上述存在违规和违约行为的SP企业中，在中国移动接入的129家，在中国联通接入的的184家，在中国电信接入的12家，在中国网通接入的66家。

　　据信息产业部电信用户申诉受理中心统计，2007年第1季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1542件，比上季度(2006年第4季度)下降12.11%，继续呈稳步下降趋势。此外数据表明，2007年第1季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为24.96%，比上季度下降8.4%。

　　虽然用户关于SP收费争议方面的申诉呈稳步下降趋势，但用户投诉的问题仍比较集中，主要表现在：SP企业通过群发短信诱骗用户使用的行为(如群发“朋友问候”、“好友留言”、“有奖问答”、“虚假中奖”等信息)。

　　信产部要求各通信管理局和各级电信企业要进一步加大对SP企业的管理力度，对存在违规行为的SP企业要依法查处，公开曝光。对于强行订制、群发诱骗短信等恶意侵害用户利益的违规行为，各级电信监管机构要严肃处理。