掏高价钱美容 做的却是“普通脸”

　　本报讯 （首席记者 李永利 记者阮班慧）郭女士掏780元的高价钱到“相约美丽”的柔婷国际美容美体专业店西安翠华路店做美容护理时，发现该店给她使用的却是普通的美容材料，且除了一张“柔婷美容护照”外，没有开具任何票据。

6月8日，记者接到郭女士投诉前往“柔婷”采访后，为此而僵持了近半年之久的柔婷国际美容美体专业店西安办事处负责人立即退还给郭女士780元，并请其谅解。

　　去年9月23日，郭女士到柔婷国际美容美体专业店西安翠华路店做美容护理，按照不同的价位，郭女士选择了对方介绍为780元的高价位护理，从当日起分阶段可做20次专业美容、美体护理，交完钱后索要票据时，对方以暂时没有发票而推辞。

　　11月6日，郭女士到该店做第四次眼部护理时，发现该店给她使用的并非自己选择价位的美容材料，而是低价位的普通材料，遂就此向该店提出质疑，该店当场予以承认。郭女士说，在与对方交谈中得知，自己选择的这个护理价位应该是740元，当她质问对方为何要收她780元时，对方却说多收的40元可以折合成护理产品。并说这件事可通过柔婷国际美容美体专业店西安办事处协调解决。

　　12月30日，郭女士在该店做完第六次护理后，由于柔婷国际美容美体专业店内部原因，翠华路店被撤销，所有客户被划转到柔婷国际美容美体专业店西安纬二街店继续消费。郭女士说，由于翠华路店的所作所为已经让她对“柔婷”失去了信心，翠华路店被划转后，她再没有到纬二街店去过，一直在为以前的事情同柔婷国际美容美体专业店西安办事处负责人交涉、僵持着。

　　昨天上午，记者和郭女士一起来到柔婷国际美容美体专业店西安纬二街店时，该店负责人问清情况后，从记录单上找到了被从柔婷国际美容美体专业店西安翠华路店划转过来的郭女士的名字，遂立即与柔婷国际美容美体专业店西安办事处负责人取得联系。该办事处负责人在记者还没来得及就郭女士出高价钱却用的普通材料，为何定价为740元，却收取780元以及收钱不开发票等问题采访他们时，主动退还给了郭女士780元费用，并请其谅解。