动车组空调失灵窗户全封闭 乘客一路“蒸桑拿”

　　本报6月9日讯（记者 陈浩杰） “列车上空调坏了，车厢里都把人闷坏了！”昨天下午5时许，随着列车进站，乘坐北京开往四方的D55次列车的张先生终于结束了近六个小时的“桑拿”之旅。由于列车出现机械故障造成空调失灵，数百名乘客一路上蒸着“桑拿”回到了青岛，而他们提出的赔偿要求也遭到拒绝。

　　据张先生介绍，昨天上午11时许，他乘坐D55次列车由北京站发车开往青岛四方站。车行驶了一小时左右，车上的乘客都觉得车厢里变得闷热起来，乘客们发现，原来是车上的空调不运转了。乘客找来乘务员询问，乘务员答应查看。

　　“车上的窗户都是封闭的，打不开，热得都不行了，衣服很快就湿透了。”张先生告诉记者，随着列车的开行，车厢内越来越热。由于没有乘凉设备，乘客们就把报纸、衣服当扇子扇，不少乘客还往透风的厕所跑，“整个车厢像个蒸笼，一位老人还中暑了。”张先生介绍。

　　直到列车运行了4个多小时后，列车广播才做出解释称由于机械故障造成空调失灵，已联系有关方面进行抢修。张先生说，直到下午5时许到达四方站，空调也没有得到修复。

　　张先生说，途中有乘客找到列车长要求索赔，列车长当时也答应向领导反映，可列车到站后已找不到列车长了，而乘务员称索赔要找火车站。“给不给赔偿是一回事，其实大家并不看重赔多少钱，关键是要个说法。”张先生说，当时列车上至少有四五百名乘客，大家都认为花高价坐动车组，应该享受高于普通列车的服务，但D55次列车的服务不能让他们满意。

　　今天上午，济南铁路局青岛客运段张永刚副书记在接受记者采访时表示，D55次列车不是由青岛客运段值乘的，因此并不知情。而北京铁路局北京客运段动车组车队一位工作人员告诉记者，D55次列车由北京客运段值乘，具体情况不便透露。“出现问题后乘客总会有过激反应，我们没有什么说法。”这位不愿透露姓名的工作人员拒绝了记者提出的联系D55次列车的要求。对于乘客提出的赔偿要求，张永刚副书记表示，根据有关规定，机械故障出现的服务不到位不在申请赔偿之列。