上海46位业主联名起诉 未达标物业退出小区(图)

虽有判决书，但业主称还有很长的路要走。早报记者赵静图

　　“未达标”物业管了上海康城五年？

　　早报记者罗燕倩李萌

　　因未达到相应资质，“执掌”上海康城物业管理近五年的上海盈多利物业管理有限公司（以下简称盈多利公司）将面临“下台”。

　　日前，闵行区人民法院在作出的行政判决书中，撤销了闵行区房屋土地管理局于2005年12月13日对盈多利公司就上海康城小区一期、二期、三期物业服务等级出具的审核意见。

　　对此，上海康城业委会昨日证实，盈多利公司将撤出上海康城。

　　“管理面积超过职权范围3.5倍”

　　今年3月9日，上海康城46位业主共同提交了状告闵行区房屋土地管理局的起诉状。在诉状中，业主们称，闵行区房地局对盈多利公司作出的审核服务等级过高。

　　“盈多利公司无论从管理水平，还是拥有专业人员的数量上，都没有能力担任起管理上海康城的重担。”作为原告代表之一的钱先生坦称，“盈多利完全不具备管理康城的资质。”

　　根据建设部2004年3月17日发布的《物业管理企业资质管理办法》：三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下的住宅建筑面积。“康城建立之初建筑面积已达20万平方米，而随着二、三期新建住宅的竣工入住，目前上海康城物业管理服务面积已达70万平方米。”据钱先生介绍，盈多利公司属三级物业管理资质企业，只能管理建筑面积20万平方米以下的物业，“2002年初次备案时，盈多利公司已经超过了允许管理面积的33％，而随着小区不断扩建，目前盈多利承接的住宅建筑面积已超过职权范围3.5倍。”

　　对此，闵行区房地局表示，2005年上海康城处于前期物业管理阶段。当时用上海市住宅物业服务分等收费标准重新审核，是房地局配合物价部门开展的一项具体工作。而依据分等收费标准对上海康城重新核定等级，是根据开发商提供的原物业服务合同的内容和价格，以及开发商和物业公司对房地局作出的承诺进行的。

　　与此同时，闵行区房地局还表示，其贯彻了收费价格只降不升的原则。

　　“软件服务同样不如人意”

　　除了被指硬件不达标，盈多利软件服务也被指不尽如人意。“作为一个居住小区，防盗设施的好与差至关重要，可周界报警、覆盖单元进出的24小时录像监控在小区内还未建成。”钱先生坦称，小区内的治安十分堪忧，自行车、助动车被偷时有发生。“居然还有人大白天把业主家的巨型电视机给偷了。”谈到这些，钱先生连连摇头。

　　而业主刘先生也一口气罗列了一大堆物业公司的不是：小区体育设施不达标，原定的四个篮球场现在一个都没有；没有供退休老人看报的地方；报警系统也没有。

　　“小区内管理混乱。”刘先生说，自己家里设施损坏时，始终找不到物业人员前来修理，“楼道的灯坏了还是我们自己买了装上的。”

　　对目前上海康城物业服务等级无法达到原来核定时的等级，闵行区房地局认为大致原因有两点：一是由于该小区属于分期开发性质，并且目前仍处于开发阶段，不少设施无法在整个小区竣工之前配置；二是由于开发商对一些损坏的设施设备没有及时更新维修。

　　【现状】物业仍在管理小区

　　昨日下午，早报记者来到位于莘松路的上海康城。早报记者发现，小区大门处仍有保安执勤，楼道里也同样有清洁工的身影。“我们没有接到撤离的通知。”在门口站岗的保安透露，今后几天仍将和往常一样上班，不会有任何改变。

　　随后早报记者来到了盈多利公司位于山林道的物业管理接待处。工作人员称，拒绝一切采访。虽经多方努力，但截至发稿时，早报记者始终未联系到盈多利公司相关负责人。

　　【进展】业委会称将尽快选聘新物业

　　得知盈多利由于资质不达标而无法继续管理上海康城之后，上海康城业委会主任范成贵昨日表示，“今晚业委会将召开紧急会议，讨论一些新老物业过渡期间的应对措施。”与此同时，范成贵还透露，7月8日，小区将召开业主大会，“届时会向全体业主说明尽快选聘有资质的物业公司重新管理小区的相关事宜。”

　　对此，闵行区房地局也作出了积极的回应。据了解，在康城业主提出诉讼后，房地局立即派工作人员到现场督促开发商和物业公司对损坏的设施设备进行维修。目前，该小区一期的技防设施已经基本修复。而对尚存的服务不到位的问题，闵行区房地局也已责令开发商和物业公司在征求业主意见后加以改进。

　　早报记者获悉，为从根本上提高上海康城的物业管理水平，闵行区房地局已责令开发商及物业公司全力配合业委会做好公开招投标工作，选聘一家具有一级资质的物业公司实行管理。

　　【声音】过渡期原物业还要做好管理

　　在接受采访时，范成贵认为，眼下业委会的首要工作是，要确保新老物业能平稳过渡。“在过渡期间，盈多利仍应像往常一样做好管理工作，不得有丝毫疏忽，甚至应该比以往做得更好。而我们则会尽快准备选聘新物业。”范成贵说。

　　同时，范成贵还透露，昨日早上他已与盈多利公司负责人进行了沟通，盈多利公司负责人承诺将配合业委会做好过渡期的相关工作。

　　昨日，作为诉讼发起人之一的钱先生表示，虽然46位业主胜诉成功地维护了自己的利益，但希望全体上海康城业主能积极配合。“接下来的路还很长，只有全体业主齐心协力，才能尽快让小区走上正常的道路。”