北京商场黄牛党已成帮派 乡党成群分工明确(图)

商场鼓励现金消费也是应对“黄牛党”的一种策略

一名女顾客正准备由西门进入，守在门口的几名男子立即上前与其搭讪

　　倒卡黄牛 同乡结伙占商场

　　原先单打独斗 如今乡党成群 内部划分等级 分别驻守各个商场

　　商家出招对抗“黄牛” 驱逐 冻结 提醒 收银员安全受威胁 同情变成害怕 消费者态度暧昧

　　政府关注 商场“黄牛”可能涉黑

　　商务局协同公安工商研究对策 专家认为商场滋养了“黄牛党” 法律对“黄牛党”的合法性无定论

　　商场对“黄牛党”的态度从开始的不闻不问到后来的激烈对抗，再到现在的鼓励现金消费等手段变相对抗“黄牛党”。

　　专家认为，正是商场返券和滥发卡给了“黄牛党”存在的土壤，而“黄牛党”发展下去可能演变为“涉黑”的组织。市商务局表示，已经密切注意到了倒卡“黄牛”扎堆的现象，正在协同公安、工商部门共同制定法规来制止这种现象。

　　商场经历了不理睬、猛对抗、积极应对等不同阶段

　　商场 vs “黄牛” 谁占上风？

　　你出招，我接招

　　记者来到庄胜崇光百货，一进门就能听到商场的广播，建议顾客不要与陌生人交易，谨防上当受骗。商场几乎每隔几分钟就要广播一次。而在商场的收银台，记者看到了新的积分规则：每张会员卡当日单柜最多只能积两次分。

　　记者从保安处了解到，出台了这一政策后，商场内的“黄牛党”少了很多。

　　百盛等百货商店日前也出台了很多对现金消费优惠的政策。但是，这些都没有使“黄牛党”退却。

　　在走访中记者发现，不论商场进行怎样的打折让利活动，终归会有很多品牌并不参加，像Swatch、Nike、Levi's等等。而这些品牌又恰巧是年轻人所追捧的对象，他们当然也不会放过通过“黄牛党”省钱的途径。某种程度上说，这就是“黄牛”不愁生意的根源。

　　商场和“黄牛”的对抗一直在进行着。

　　君太百货为打击“黄牛党”，商场在各楼层都竖起了“代购交易，无法退货”的大幅海报。他们还专门组织了一个五六人的保安队，手持“拒绝代购”的牌子，在人群中穿行。

　　商家无奈：我们毕竟不是执法部门

　　对于“黄牛”，商家除了反感，更多的是无奈。

　　“近两个月，我们接到了10多起关于聚集在商场的‘黄牛党’的投诉。”赛特购物中心公关部经理鲍简告诉记者，“黄牛”尾随顾客，在停车场敲顾客车窗拉拢生意，让很多人厌恶。

　　而且，赛特是接待外宾较多的商场之一，被骚扰的外国顾客更是感到莫名其妙和不安全。

　　“黄牛”的存在，不仅使商场无端损失了利润，还有可能使商场丧失一批注重购物环境的客源。同时，“黄牛”伤人事件也使商场的工作人员感到恐慌。

　　鲍经理告诉记者，收银员多是年轻女孩儿，一旦不收“黄牛”的款，就会受到“下了班儿别让我看见”之类的语言暴力攻击，她们非常害怕。

　　但商场毕竟不是执法部门，也没有大量的人力，只能被动抵抗，例如把受到语言攻击的女收银员尽可能地安排在白班，避免让她们下班时走夜路。

　　鲍经理表示，商场采取滚动播放提示性广播，告诫顾客不要让陌生人代交易，同时明令禁止商场员工参与“倒卡”行为，加强保安力度等等。