北京首次推出机票先行赔付 减少旅客维权周折

　　北京首推机票先行赔付

　　卖错票导致旅客当日滞留，一次性赔300元

　　针对当日未成行旅客 一次性给予300元补偿

　　晨报讯（记者 彭岚兰）北京地区首次推出机票先行赔付。记者昨天从北京地区航空运输销售代理人协会获悉，21家诚信企业正式授牌，如发现违规，旅客只要拿着索赔依据找到位于西坝河的该协会，将不通过企业，直接得到该协会的先行赔付，大大减少了旅客维权的周折。

　　同时，违规代理商须一并赔付旅客的维权成本也首次写入承诺条文。承诺明确提出，由于售票处的过错造成旅客不能按时成行，售票处不但要全额退赔机票款，而连同理赔的交通成本也在考虑之内——必须赔偿旅客到机场或住地到售票处的往返交通费用；如果当天旅客走不了，还要一次性给予住宿补偿300元。售票处的过错包括：写错旅客姓名、写错航班号、写错出发日期等。这一规定将于即日起实施。此外，在销售折扣机票时，售票处应主动提醒旅客在退改签转机票时存在的相关限制。

　　北京地区航空运输销售代理人协会秘书长张宝丛告诉记者，目前北京地区的机票代理商已有90％以上加入该协会，并接受该协会的监督和管理，其中首次入围的21家诚信企业在北京机票市场的销售量很大，占50％左右。而在北京市民熟悉的机票代理中，游易网、芒果网、国旅总社等21家入围，而出票大户携程网、艺龙网因漏填订座单落选，无缘首批诚信企业行列。