理财业务仅停留在卖产品的初级阶段
对于银行的理财服务,受访百姓普遍表示不满,他们的意见主要集中在银行的理财业务仅停留在卖产品上,同时还设置了较高的准入门槛,没有针对客户长期理财目标进行个性化的规划和设计,并将中低端客户排除在理财应得的收益之外。
黑龙江省鹤岗市福瑞康保健品公司负责人阎红说,国内的理财服务相当初级,一般情况下只要客户走进银行提出理财要求,工作人员就会拿出一大摞的资料向你推荐基金、保险或某个信托产品,还会故意回避投资风险,甚至夸大产品的收益率。
他的目的很明显,让客户购买某种理财产品,他获得相应的代理费用,从不考虑客户的财务状况和理财目标。因此,这种处于初级阶段的理财业务离客户的理财要求相去甚远,远远满足不了客户当前的理财热望,因此广大投资者才有了不满情绪。
不少受访市民告诉记者,银行的理财业务如今都设置了较高的准入门槛,人民币在5万元以下、外币5000美元(或等值外币)以下的小额资金都被排除在银行理财产品之外。在他们看来,同样是五万元,在过去可通过资产组合进行投资,如今只能买一种产品,投资风险必然积聚。而且原来普通百姓都可以买的理财产品,现在突然倾向高端客户,让人心里很不是滋味。需要强调的是,跟那些有钱的富户相比,普通人的生活压力更大,更需要通过理财积聚财富,完成子女教育、购买房产和养老金的筹集等。因此,如何让理财产品覆盖更多的人群,让人们都有机会获得理财带来的收益是银行业和银行监管机构需要考虑的问题