北京供暖官司骤增 业主应室内低温收集证据(图)

2004年冬天，家住加华印象小区的徐先生家的卧室里长出了黑毛。北京市建设工程质量检测中心工作人员告诉徐先生，这是因为墙体保暖性差，室内的墙体温度和室外温度过于接近导致的。 （本报资料图片）

　　供暖官司秋冬季立案骤增 但由于案件的审理、鉴定及施工等环节都耗时较长 不提早起诉对业主不利 供暖官司法官建议业主趁“热”打

　　室内温度低业主可通过公证、鉴定机构检测等途径收集证据 律师建议别拿供暖差当欠费理由

　　对家住通州加华印象小区的胡女士来说，今年的冬天具有特殊的意义——它是胡女士入住新居三年多来，即将迎来的第一个完整的“暖洋洋”的冬天。

　　而此前的三个冬天，她和其他业主一样，都是穿着羽绒服，裹着棉被熬过来的。

小区2004年出现的墙体不保温问题，至今年年初才得到全部解决。

　　据了解，每年从第三季度开始，法院受理的供暖官司骤然增多。

　　记者进而了解到，此类案件的审理、鉴定、执行、施工等环节，都需要较长时间。对此，有法官建议，供暖官司业主最好在春夏季节趁“热”打，如果起诉不及时，可能会面对打赢了官司还要继续挨冻的尴尬。

　　典型事件

　　冬季房间冷卧室墙壁长黑毛

　　2004年4月以后，通州加华印象小区的购房者们陆续入住。

　　转眼到了冬天。业主们不约而同地发现，房间内非常冷，冷得让人无法在客厅里休息，无法在卧室里安心睡眠。

　　小区采用的是分户供暖，供暖设备可由业主自行调节。一开始，业主纷纷认为，房屋不保暖可能是因为自己调节供暖设备不当所致，谁也没向开发商提出疑义。

　　后来，业主逐渐发现，无论自己怎么调节供暖设备，房子也还是不暖和。

　　第一个冬天还没过去，家住小区2号楼6层的赵女士和7号楼7层的徐先生等业主家的卧室里长出了黑毛。而家住小区7号楼5层的张先生等业主家的卧室，墙壁下沿竟然结出了小冰块。

　　墙体不保暖业主起诉开发商

　　于是，业主们请来专门的建筑检测机构进行检测。经检测业主们才知道，原来是小区住宅楼的墙体有问题，保暖性太差。

　　检测结果出来的时候，冬天已经过去了。春天的日渐温暖，让许多业主似乎忘记了不久前的寒冷难耐。

　　小区内有居民2000多户。天儿一暖和，吵着要起诉开发商的业主们纷纷变卦，改持观望态度，都寄希望于他人替自己出头。

　　2005年3月16日，只有几名业主率先将开发商诉至通州法院。

　　入住已三年部分业主才迎来“暖冬”

　　2005年10月，市二中院终审判决开发商应支付业主因墙体所造成的经济损失、检测费等，责令其对外墙体重新进行维护改造。

　　但是，2005年的冬天，业主们仍然是在寒冷中度过的。家住小区7号楼的韩小姐称，直到2006年10月，开发商才对墙体进行维护。从宣判到解决问题，前后拖了1年多。

　　“法院判决时，要求开发商一个星期内执行。但最后是通州区政府出面，开发商才施工的。”另一位业主徐先生说。

　　此前持观望态度的业主，墙体获得维修的时间更晚。记者了解到，2006年10月，最后一批业主才提起诉讼。业主胡女士说，拿到判决书后，开发商将墙体维修完，已经是2007年年初了。

　　这也就意味着，今年冬天，才是这批业主入住小区3年后，即将度过的第一个完整的暖冬。

　　受冻还赔钱燃气费一月5000多元

　　采访中，业主赵女士告诉记者，2004年的冬天让自己印象深刻，“那年10月，我怀上了孩子。因为室温很低，我大部分时间都要抱着被子坐在客厅的沙发上。”

　　2005年的冬天，赵女士为了不让孩子受冻，家里除了开着壁挂炉之外，还开着电暖器和空调。

　　“我家当时也是那样。除此之外，人还得穿着羽绒服，盖着两层被子才能睡着。”家住小区7号楼的徐先生说。

　　徐先生告诉记者，2005年冬天，他家燃气费最多的时候，达到了每月5000多元。

　　记者发现

　　秋冬季节供暖官司骤增

　　朝阳法院承办过此类案件的高法官说，每年的第三季度和第四季度，供暖官司会骤然增加。这个特点，与每年11月15日开始供暖有关。

　　高法官称，业主起诉的供暖官司，集中在墙体不保温、供暖不够、暖气设备问题等三类纠纷上。

　　供暖官司审结得仨月

　　北京市惠诚律师事务所律师陈楠告诉记者，业主告物业或开发商的供暖官司，法院审结一般需要三个月的时间。

　　如果案件中涉及到鉴定问题，审限还会视具体情况而延长，甚至因为鉴定问题而暂时中止案件的审理。

　　检测墙体可能一个月

　　国家建筑工程质量监督检测中心建筑节能检测部的冯先生说，如果内外墙体不保温，检测工作至少需要7天。

　　如果有必要，还得从墙体中的材料进行取样分析检测，到出检测报告需要一个月左右的时间。

　　执行判决时间难确定

　　一位不愿透露姓名的执行法官告诉记者，由于维修不保温墙体涉及政府审批等问题，情况很复杂，即使法官与被告方交涉顺利，也需要较长一段时间。如果被告方不肯配合，时间更难以确定。

　　施工修复至少得半年

　　某建筑单位的田先生说，如果是墙体的原因导致冬季室内温度过低，那么，修复一栋楼至少得半年的时间。

　　田先生告诉记者，不管是开发商主动进行施工，还是物业公司组织进行修复，都得向市建委进行报批。然后，由具有资质的机构对楼体的保温系数进行测定，最后才能由开发商组织人员施工修复。

　　“如果要修复10层左右的楼房的外墙体，得七八个月，甚至一年左右。”田先生说。

　　法官建议

　　打官司一定要趁“热”

　　高法官建议，业主要想打供暖官司，最好在入冬之前起诉。因为此类官司从起诉到审结再到施工完毕，需要很长时间。如果不趁“热”打官司，业主很有可能会面临一个或数个寒冷难耐的冬天。

　　输官司缺乏证据是主因

　　在业主败诉的供暖官司中，业主失利的最主要的原因是缺乏足够的证据。

　　高法官称，如果在供暖期间，业主房屋室内的温度经常或者连续达不到国家要求的标准，那么，业主就要及时收集证据。

　　业主主要可以通过三个途径来收集有效证据：公证机构公证；小区居委会证明；鉴定机构检测。

　　律师建议

　　别拿供暖差当欠费理由

　　业主与开发商或物业公司发生供暖纠纷后，不要因为室内温度过低，就故意拖欠供暖费或物业费，因为这样会使责任主体发生变化，有理也变成没理。

　　加华印象小区业主维权历程

　　2004年4月加华印象小区业主陆续入住2004年冬天

　　业主发现住宅墙体不保温2005年3月

　　数名业主率先起诉

　　2005年10月

　　市二中院作出终审判决

　　2006年10月

　　开发商对部分住宅楼墙体维护2006年10月

　　最后一批业主提起诉讼

　　2007年年初

　　开发商对最后一批业主所住的住宅楼墙体维护完毕

　　文/记者孙慧丽实习生石月炜