济南：严禁供暖“连坐”行为

　　本报讯 （记者孙覆海实习生葛红普通讯员郭森）记者日前从山东省济南市政公用事业局获悉，今年济南市供暖将严禁“连坐”，市民可以单元为单位报停供暖，报停时不收取报停费。此外，济南市还准备成立中介机构，随时“裁判”温度不达标等供暖纠纷。

　　针对个别用户报停后整个楼层都要停暖的情况，济南市政公用事业局负责人表示，供暖企业的“连坐”行为是坚决不允许的。不能因为个别用户不交取暖费，就停供其他用户的正常用暖，这要作为一条纪律来执行。

　　据介绍，今年供热企业经过整合后，在服务标准等方面进行了统一，供暖“连坐”被坚决叫停。如果存在个别不交费的用户，供热企业要全力以赴做工作，不能因为个别用户不交费，而影响到大多数用户的供暖。

　　对整个单元的报停，今年济南市做出了明确规定。为了方便市民，从今年起，济南集中供暖的用户可以整个单元或一栋楼为单位进行报停。报停时，供热部门将不再收取报停费。

　　针对往年小区物业及开发商与供热企业相互推卸责任的情况，今年济南准备成立一家中介公司，以认定并调解供暖过程中发生的矛盾和纠纷，维护采暖用户的利益。

　　据介绍，目前，济南供热部门已经对供暖期间用户家中所要达到的室内温度等方面进行了统一规范。中介公司一旦成立，用户家中如果出现室内温度不达标等方面的问题，就可以请第三方中介部门来进行认定，以避免供热企业和小区物业相互“踢皮球”。

　　据了解，中介公司将开通24小时服务热线，随时接听市民的电话。室温检测时，不能选择一天之中光照最好、温度最高的中午进行检测，而应该24小时都符合标准。