机关电话分机号码应公开

　　编辑同志：

　　一次，因咨询劳资方面的问题打电话到某机关，听到的是“请拨分机号”的语音提示，却没有提示分机的号码。打电话到114，还是查不到该机关科室的分机号。折腾了半天，最终还是作罢。

　　如今，一些政府部门为厉行节约，纷纷装上了内部分机，每年可为机关节约一笔不小的开支。然而，美中不足的是，大多数机关并没有对外公开分机的号码，也没有设置告知分机号的语音提示，给群众咨询、办事增添了不小的难度。机关的电话不只是为了部门之间的相互联系，更多的是为群众办事提供方便。群众不知道机关的电话号码，还怎么办事？这样的节约不是机关的需要，也不受群众的欢迎。机关公开电话号码，看似小事一桩，实则是保持与群众沟通之大事，把便民服务渗透到工作的各个细节之中，才为群众办事提供更多的方便。安徽张野