吃份烤肉还需另交木炭费?
一消费者质疑某韩国料理店,业内人士称此举“欠妥”属于乱收费
本报记者易红梅 到韩国料理店吃烤肉,按照餐牌价钱点来的烤肉,买单时还得额外交5元的烧烤费,商家的理由是烤肉要用木炭,这5元是木炭钱。
两次收取5元木炭费(烧烤费)
这家韩国料理店位于福田区香蜜湖美食城内。徐先生说,第一次是朋友带自己过去,大家点了一份烤五花肉,标价38元。服务员询问是要自己烤还是店里烤好端上来。徐先生表示自己烤。服务员便端来一个烧木炭的炉子让他自己烧烤。买单时,收费单写着有5元钱的木炭费。徐先生当即叫来服务员询问,被告知,烧烤用了木炭,必须交5元钱。
前天晚上,妻子拉着他又来到这家店消费。有了前车之鉴,徐先生再点五花肉时要求店方烤好端上来,可买单时仍需加收5元。面对他的不解,服务员说这是烧烤费。两次消费,服务员均未提前告知有此项收费。
徐先生认为,到酒楼用餐,吃进肚子里的东西肯定已经可以食用的,至于加工过程,消费者不应为此额外出钱,因为菜价已经包括了材料费、人工费和加工费等。他说:“就好比我住在一家宾馆,看了宾馆的电视,难道我还得为宾馆交电费?”最为关键的是,这收的5元钱是木炭费还是烧烤加工费,服务员也没给出一个明确说法。
“规矩是老板定的”
记者昨天下午分别致电在华侨城、蛇口和罗湖区的几家知名韩国料理店,都称没有此做法。除了徐先生所说的店之外,另有一家在南山区南新路的韩国料理店以每台6元的价格收取烧烤费,该店的五花肉是28元一份。
那么,徐先生所投诉的这家韩国料理店究竟为何要多收5元呢?记者致电该餐厅,一名女工作人员称这是老板定的规矩,因为五花肉是生的,要烤熟就需收费用,就好比野外烧烤,租炉子也要收费一样。当记者表示,如果不交这5元钱,难道酒楼就端一份生的五花肉给顾客?该工作人员无言以答,只称具体要问老板。
业内人士认为此举“欠妥”
针对徐先生的遭遇,深圳市消委会投诉部的熊部长明确表示,在未提前告知的情形下,收取此项费用属不合理行为。饮食爱好者刘先生则表示,依据此家韩国料理店的做法和理由,那么酒楼连煤气费都可以收了。
深圳市饮食行业协会秘书长陈少华在接受记者采访时表示,餐饮消费价格问题较为敏感,老百姓心中都有一杆秤,商家从自身经营、诚信度等方面综合考虑,此项收费有点欠妥,这暴露出其经营目光短浅。
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