天气好转供暖加强 省会居民供暖投诉减少(图)

　　本报讯(记者杨倩实习生刘佳瑞)前段时间，省会出现明显降雪，气温下降，石家庄市集中供热质量监测监察中心接到的热线电话数量骤增，省会居民针对供热质量的投诉大量增加。据了解，仅1月18日一天，申请室温监测的居民就有100多户。近日，随着天气逐渐好转以及有关部门连日来进行了一系列检修排查，居民针对供暖问题的投诉逐渐减少。

　　据石家庄市集中供热质量监测监察中心的赵科长介绍，从1月14日开始，一些居民家中供热质量不达标的情况开始凸显。“平常每天的投诉电话二三十个，下雪那几天明显增多，一天能达到百八十个。小区居民反映的问题大多是室内温度达不到规定的最低16摄氏度的标准，其中不少居民是位于供热管网末端的住户。”

　　近期供热问题较为突出的小区是位于红旗大街的红旗小区。据监测监察中心工作人员调查，该小区暖气不热的原因主要是因为负责供热的热电一厂负荷过大，管压达不到要求，管网末端的用户受此影响较大。另外，该小区换热站私自给居民安装热交换器，窃热问题严重影响了小区的供热效果。据了解，该小区600多户居民中有200多户安装并使用了热交换器。

　　据介绍，目前省会大部分热电厂都存在超负荷运转的现象，热电厂担负的供热面积过大，供热主管网压力达不到要求。此外，煤源不足、煤质偏差等原因都对供热质量造成一定的影响。

　　石家庄市供热办有关人员称，前期针对天气骤变并出现中到大雪的情况，供热办及时启动了应急预案，自1月18日开始对全市3000多个换热站进行排查，各换热站将存在的隐患等情况分别统计上报。目前，排查工作仍在进行中。

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