上海银监局：推行每月局领导信访接待日制度

　　新华网上海2月12日电（记者黄庭钧） 上海银监局日前公开表示，将推行面向社会公众的局领导信访接待日制度，每月首个星期二为领导信访接待日。

　　据悉，上海银监局已出台规定，每月第一个星期二上午9时30分到11时30分（遇法定节假日顺延）为局领导信访接待日，专门接待事关银行业服务、监管方面的公众投诉。

　　上海银监局局长阎庆民表示，2008年，上海银监局将把商业银行客户投诉处理工作的质量和效率纳入监管当局对银行业机构的监管内容，并作为评价依据之一，从制度和机制建设两方面入手，督促上海的商业银行继续重视与提高客户投诉处理工作，更好维护公众对上海银行业市场的信心。