乘客小叶坠入地铁死亡一事，引发各方关注。目前，事件再次陷入僵局，诸多问题成为焦点。昨日，广州地铁回应，对于小叶到底是自杀还是失足，地铁总公司表示将尊重公安部门的最终调查结果。
而家属表示，上周四已给广州地铁发出了一封律师函，希望通过法律手段来解决问题。
根据相关法律规定，如果地铁方面一直保持沉默将面临诉状。
广州地铁：尊重公安调查结果 昨日，广州地铁向本报回应称，事件发生后，广州地铁非常重视，慰问家属，配合警方调查，支持新闻媒体对事件如实报道。同时，广州地铁还提醒乘客，在乘坐地铁时要留意地铁站内的安全标识，搭扶梯时靠右站稳并紧握扶手，排队候车、先下后上，听从并配合站内工作人员的安排，共同确保出行的安全。
同时，对于小叶到底是自杀还是失足，地铁总公司表示将尊重公安部门的最终调查结果。
死者家属：寻求法律途径解决后事 昨日早晨，小叶的丈夫阿晨给本报记者发来手机短消息，对本报报道表示感谢。阿晨说，连日奔波他本人以及小叶父母，均十分憔悴，疲惫不堪。阿晨介绍，出事之后，他们曾找地铁公安，希望对方能出具一个调查鉴定报告，但地铁公安只出具了一个死亡证明书后，就表示他们的工作已经结束。如果按照目前广州地铁的表态结合地铁公安，那么阿晨等死者家属，将一直无法得到结论。而死者遗体迄今仍在殡仪馆。
上周四，阿晨的律师给广州地铁去了一封律师函，他们希望通过法律手段来解决问题，“但是目前地铁公司仍然没任何动静。”根据相关法律规定，如果地铁方面一直保持沉默将面临诉状。
专家：死者自杀可能性较小 小叶是自杀吗？昨日，广东省第二工人医院精神科主任钟煜林接受本报记者采访表示，根据目前媒体的报道以及记者的转述，小叶坠落地铁，自杀的可能性很小，更多可能是意外。钟煜林说，小叶和她母亲在电话中语言正常，录像中也没有表现出异常的表情和肢体语言，目击者也没有发现其之前有超出常规的举动，所以他个人认为，小叶之死，很可能是意外。但他同时也表示，要做出更专业的判断，必须做更进一步的调查了解。
谁来定性 律师：目前只有法院定性 “"跳轨"之说太草率。”昨日，律师朱永平说，他认为“跳轨”是个主动、故意的行为，即是说认为小叶属于自杀。而广州地铁在事发2小时内，缺少对家属等多方调查，就向媒体发布“跳轨”的结论，对事件进行定性，是错误的做法。
而目前的死因认定和责任认定，朱永平表示，的确已超出了地铁公安的权责。所以，地铁公安对死者家属的回应没错，广州地铁还表示等候公安最终调查结果，犯了错误。
朱永平表示，在香港就有专门的死因法庭，具备相关的经验和设备，会对类似事件作出判决。比如香港徐步高案件，就有死因法庭参与。而在内地，目前尚无专门死因法庭，小叶之死的结论调查则交给地方法院，但其经验和装备，都具有相当缺陷。
责任谁负 如属意外：地铁应承担大部分责任 昨日，广东大同律师事务所律师朱永平认为，如果最终证明小叶属于意外身亡，而不是自杀，那么，广州地铁就侵犯了死者本人以及死者家属的名誉权、人格权，还将接受死者家属的精神索赔。
在民事方面，朱永平认为，广州地铁应该主动承担大部分民事责任，因为作为乘客的小叶，她购票进站之后，就与广州地铁形成了合同关系，票价里面就包含着地铁对乘客提供安全舒适乘车环境的条件。这样的意外事件，表明广州地铁在公共设施上有疏漏、在管理上有过错。如果地铁一直保持回避态度，则是违背了《合同法》。而广州地铁主动承担大部分民事责任，不仅仅是对出事乘客的负责，也是对其他地铁乘客作出交代。
如属自杀：死者涉嫌扰乱公共秩序 如果能证明是自杀，朱永平说，小叶则有扰乱公共秩序之嫌，那么其家属将承担全部责任，同时广州地铁还因其受到的影响，保持有追索权利。据称，有的国家就将扰乱公共秩序的自杀列为违法犯罪行为，而我们国家目前在这一块尚没有明确法律条文。(杨昱邓恒饶智） (来源：南方都市报)
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