本报讯(记者窦红梅)昨天，4位普通消费者来到西城工商分局，向近百名社会各界人士介绍自己的消费维权经历。经过在场各界人士的投票“选举”，最终73岁的大学教授周女士被评为“西城区2007年度消费维权之星”。
据了解，去年12月初，周女士常去的一家保健院工作人员称她们有一个新项目，可以花5万元购买一个“美容房”，再做保健时就可以享受单间服务，还有更多新项目。周女士被“忽悠”参加这个项目，并交了5万余元。事后发现保健价格明显虚高，要求退款时遭到拒绝，只好投诉到西长安街工商所。历经周折后，经过工商部门调解，周女士拿到了全额退款。
昨天，4位不怕麻烦、有毅力与侵权商家索赔的消费者被聘为西城区消保维权特约监督员。西城工商有关负责人表示，从普通消费者中推举“维权之星”，就是要鼓励广大消费者勇于对侵权行为说“不”，勇于依法维护自身权益。RJ046
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