中广网杭州3月12日消息 (记者王权)浙江省工商行政管理局11日公布了2007年浙江省消费维权十大案件。
这十大案件分别是:一、杭州判决全国首例虚假医疗广告案;二、高考复读招生虚假广告案;三、进口保健食品再陷质量门案;四、“易商国际”:电子商务掩盖下的疯狂传销案;五、名牌电动车败落质量检测案;六、铁通公司违约擅自收取来电显示费案;七、“夺命”劣质头盔案;八、“锅王”胡师傅虚假广告案;九、四十幢别墅空置五年纠纷案;十、“混杀奇兵”害苦渔农案。
浙江省工商行政管理局副局长马柏伟介绍说,2007年,浙江省各级12315申诉举报中心实行联网集中受理后,与各级消费者权益保护委员会共同受理各类消费投诉115228件,解决114111件,解决率达到99%。各级工商机关查处各类经济违法案件5.4万件,罚没款6.6亿元。2007年消费维权十大案件就是群众投诉,全省各级工商部门会同有关部门查处的典型案件。
马柏伟说,由于全社会对消费者权益保护的重视程度越来越高,浙江省近年来相继建立了以消费和解、调解、仲裁、诉讼为主的消费救助体系,以消费提示、消费警示、消费教育为主的消费指导体系和以消费调查、消费点评、消费参与为主的消费监督机制,消费维权机制进一步得到完善,消费放心环境初步形成。
浙江省工商行政管理局今天还公布了2007年度浙江省消费维权十大事件。
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