新华网哈尔滨3月14日电(记者颜秉光)“3·15”的脚步渐渐临近,黑龙江省消协向社会公布了2007年十大消费投诉热点,给广大消费者提个醒,给不良商家以警示。
据黑龙江省消协秘书长于伏龙介绍,十大热点分别为:涉及安全方面的投诉,集中在商品质量不合格、服务行业违规操作、消费环境不安全等;种子、农药、化肥、苗木的投诉;农机具存在的质量不过关、售后服务问题多、零配件以次充好、以假乱真等;家用轿车的产品质量和售后服务问题;食品质量与安全的投诉;移动电话的质量问题、虚假宣传和售后服务等;药品质量和医患关系;装饰材料的市场混乱、虚假承诺等;美容业的医疗机构资质、医生执业资格和虚假承诺等;洗染业的投诉等。
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