上海消费者权益保护联络点“进村进企业”

　　新华网上海3月16日电（李荣、王建光）上海郊区正在健全消费者维权的网络。上海远郊金山区近日在外来务工者较为集中的企业设立了首个外来务工者消费维权申诉投诉点，全区的村委会和居委会基本已建立了消费者权益保护联络点。

　　据了解，上海市工商局金山分局近日在上海林山实业有限公司设立了第一个消费维权申诉投诉点。这家公司的农民工黎海红前不久新买的电动车蓄电池存在质量问题，找到经销商要求调换，遭遇推诿扯皮。维权点进厂后，她第一个去投诉，工作人员马上受理并开展了现场调查。

　　消费者权益保护联络点已在上海金山区连成“大网”。截至目前，遍布全区的234个联络点已基本覆盖了金山所有镇和街道的居委会和村委会。为了进一步完善这个消费者权益保护网络的服务功能，相关部门把“大网”从基层社区延伸到外来工较为集中的企业。消费维权工作人员说，外来务工者挣钱不易，他们的消费投诉应该受到重视。

　　据上海金山区政府人士说，全区每个消费者权益保护联络点都统一悬挂名称牌匾、统一设置申诉举报信箱、统一公布联络点职责、统一公布申诉投诉电话。据不完全统计，金山维权网络去年受理消费者申诉投诉共770多件，为消费者挽回经济损失170万元。