新华网济南3月23日电(记者王志)农民足不出村在家门口就可以进行投诉举报。记者从山东省工商局获悉,截至目前,山东省已在6.4万个行政村建立了方便农民申诉举报的消费投诉站,有效化解了农民“维权难”问题。
长期以来,由于我国农村地区消费维权体系不健全,农民买到假冒伪劣商品后,常常投诉无门,既损害了广大农民的生命健康权益,又破坏了正常的农村市场秩序。
作为农业大省,山东现有1500多个乡镇、8.6万多个行政村。为加快农村消费维权网络建设,山东在行政村建立的消费投诉站由工商部门和消费者协会联合设立,主要负责受理、调解农民消费者的投诉和申诉,依法对商品和服务进行社会监督,并协助辖区工商所对有关制售假冒伪劣商品等违法案件进行调查处理等。
截至目前,山东已在6.4万个行政村设立了消费者联络站和12315申诉举报站,占全省行政村总数的74%,及时调解和处理了大量消费纠纷。
根据规划,今后山东将力争在每个行政村都建立这样一个消费投诉站,从而使广大农民足不出村就能进行投诉举报,以有效化解农民投诉维权难题。
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