新华网哈尔滨4月4日电(记者贾楠、呼涛)住在哈尔滨市道里区爱建社区的老年人需要家政、求助等服务时,只要按下自家可视对讲电话上的保安键,就能够享受到志愿者提供的上门服务。
记者从哈尔滨市爱建社区了解到,社区联合派出所、物业等单位,共同成立了居家养老服务队,专门为社区70岁以上的老年人提供服务,内容包括购物、陪聊、家政、求助等。
服务队设有“一中心”,即爱建社区养老督导中心,以及五个小分队:购物志愿小分队、陪聊志愿小分队、求助志愿小分队、家政服务小分队和义工组织志愿小分队。
据介绍,爱建社区结合自身实际,确定了社区符合条件的103名老年人享受免费服务。需要服务的老人按下可视对讲电话的保安键后,信息会立刻传到物业监控室,经工作人员把信息转到社区服务中心后,工作人员与小分队联系并派人上门服务。每个小分队制定了服务制度、服务内容和工作职责,保证让老年人真正受益。
此外,爱建社区还为老年人提供法律、文体、健康等方面的服务,组织成立了老年歌唱团、老年模特队、老年书法班等。由20余名社区内的离退休老党员、老教授、老专家组成的“智囊团”,帮助居民解决家庭教育、家庭纠纷、宠物饲养和社区建设等与居民生活息息相关的问题。同时,社区在网上开通了居家养老板块,老年人可以在网上互动交流;居民们遇到困难,可以通过电子邮件请“智囊团”出点子、想办法,他们不计报酬,发挥各自特长,实现老有所为。
爱建社区位于松花江南岸,占地近1平方公里,入住率已达90%以上,目前入住居民中70周岁以上的老年人有103名,多靠自己的工资收入保障基本生活。
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