厦航严格执行民航“一件令” 确保旅客安全

　　中广网厦门5月6日消息(记者刘立忠通讯员周希) 按照民航局的相关指示和部署，厦门航空有限公司自2008年5月1日起，严格执行在国内航班上限制旅客随身携带物品件数的有关规定，凡超过规定件数、重量或体积限制的行李，一律按规定托运。

　　这一规定出自“民用航空旅客、行李国内运输规则”，1996年开始施行，至今已有10余年。其中规定，凡持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。凡持头等舱客票的旅客，每人可随身携带2件物品;每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。

　　本次重申，意味着航空安全级别再次提升。随着"禁液令"、"禁火令"的相继实施，机场安检越来越严格成为一种趋势，这是对旅客生命财产安全高度负责任的做法。安全利益是最大的利益，切实维护旅客的安全利益是民航人的首要责任。严格执行旅客限带物品规定将大大减少行李安全隐患，对旅客乘机起到安全保障作用。

　　航空安全是旅客最基本的需求，以优质的安全产品服务旅客是民航业内的首要职责。厦航根据相关规定制定了详细的实施方案，最大限度地保证服务：充分利用各种途径和方式，加强宣传，形成正确的社会舆论导向，取得广大旅客的理解和支持;制作公告牌，在国内值机柜台等显著位置设置了提醒旅客注意的公告牌;专门制作标准“物品篮”，行李放入篮中后超出体积的必须办理托运，方便旅客判断携带行李是否符合规定;安排巡视人员告知、引导旅客，明确携带行李的数量、大小，准确、及时地办好行李托运手续;柜台工作人员耐心与旅客沟通并向旅客提示规定，对旅客的不理解、不配合进行耐心劝导;加强团队行李实名制，明确行李归属人，减少因为托运行李耽误的时间，确保航班正常性;现场备足人手，多开柜台，并在客流高峰期专门设立补托运专柜，避免托运手续占用乘客太多时间，延误乘客登机。

　　在厦航乘机手续办理现场，旅客们秩序井然。一位张先生说道：“这次民航局重申行李"一件令"是国家安全形势的需要，我能够理解也非常愿意配合。厦航对于规定的宣传和保障十分到位，没有因为执行规定造成我们任何的不便，反而使我们轻松乘坐飞机，可谓一举两得!”