广州“克隆存折”案再审 被告原告责任三七开

　　储户状告银行后被判定自负损失70％

　　新快报讯 （记者 曹晶晶 实习生 杜斯琪）存折遭克隆，8.6万元存款不翼而飞。昨日，市民王女士将开立存折的广州某银行告上天河区法院，要求银行兑付其被窃存款。而法院认为银行与王女士双方都有过错，而王女士未对个人信息妥善保管为主要责任，最后判王女士自负损失70％，银行承担30％。

　　存款被三次盗取

　　王女士诉称，她于2001年9月26日在广州某银行开立了这个活期储蓄存款账户，2007年12月27日，她最后一次打印登折，当时上面的余额为人民币49835.24元。因有款项转入，2008年1月3日下午，她到该银行天河工业园支行查询存款，发现账户余额只有人民币395.24元，随即向银行工作人员求助。

　　据银行提供的“活期明细清单”显示，截至2008年1月1日止，其账户共有86395.24元存款。银行经查询后告知，有三名男子于2008年1月2日和3日以王女士的存折在该银行的三间分行分三次取走了8.6万元。存折一直在手为何会遭人盗取？王女士随即向银行工作人员出示自己一直使用的存折，经鉴别确认为真存折。

　　存折密码曾外传

　　王女士随即报案，她在公安笔录中称，那本存折只有公司一名财务文员许某接触过，当时为了方便工作，王女士还把密码告诉了许某。去年底，有人声称订购产品要走了她的银行账号，并强调只有广州某银行的账号给他才能衔接，并要求提供存折账号所在页的复印件，尽管奇怪，但王女士还是按其要求将存折传真了过去。

　　就此，法院认为使用假的储蓄存折，也能在银行中经交易系统的识别后而交易成功，说明交易系统对储蓄存折真伪的鉴别存在缺陷。而且银行未能履行足够谨慎的审查注意义务，存在过错。但王女士对其存折账户信息未能妥善保管和严格保密，是诱发并造成其存款被冒领的主要原因，遂作出上述判决。