金树人：灾后心理重建第一个关键点是周年(图)

主持人和金教授认真的研究网友们的疑问

主持人于玮倾听金教授介绍心理问题

    主持人：在灾后心理重建的时候，因为大家都特别忙，坐下来好好探讨一个问题的时间可能很不足，我们可不可能从流程上、，程序上，来规避掉这样一些问题，比如说一个案例到我们面前，我们是不是先做一步什么样的诊断，在我的理解里，药物可能能缓解他的紧张程度，然后心理专家介入，探讨心理问题是什么，帮他疏导，社工再介入，看这个团体需要什么资源。

　　金树人：你讲的流程很重要，我们通常讲的标准程序就是这样的。一个灾区的资源中心要有哪些不同专业的人组成，这些专业怎么样通过协商机制，怎么样通过平常的工作汇报，把整个的流程能够界定清楚。通常这个要经过很多经验累积起来，才知道这个工作的重要性。开始的时候，如果没有这样的工作机制，在现场发生的现象，最好的方式就是我们能够在三个月或者半年，政府就召集一下不同的专业人员坐下来，有一些研讨会或者一些研习，我想现在已经在做了，请国外的专家来指导，怎么样处理。不要像我们那个时候在台湾遭遇到的现象再复制，我们知道这个过程很辛苦。

　　主持人：每个地区的第一次都是这样的。

　　金树人：第一次都是慌乱的，而且听那个东西不觉得重要，到现场以后发现重要。所以尽量要缩短慌乱的时间。在每个区，比如说这次四川的震灾幅员很广，进去每个点都不同，除了在忙自己那部分以外，一个协调的中心很重要。另外很重要的是资源资讯，怎么样能够整合到一个核心的最高指挥中心去。

　　主持人：您指的是灾区的各个情况。

　　金树人：各个情况，那个数字很重要，那个数字背后都代表着某种信息，那个信息代表着当地发生的现象。这个现象如果说都是各自零零碎碎，就变成外面来得那么多经费，外面来的那么多资源下不去，我觉得要有一个最上层的或者从区域性来讲，至少那个县有一个汇报的中心，所有的信息都回馈过来，比方说突然有个地方有些资源来了，比如说药物，进来之后，我知道分配到哪里，我们开始很慌，就是大量的食物进来了，大量的棉被进来了，大量的药物进来了，可是这个东西要送到哪里去，就发现有些地方堆着发霉了，根本不需要，但是另外一个地方需要，需要的地方不知道到哪里找，跟谁去汇报这个信息。应该有一个资源的整合中心，电话的设备都要够，也让当地的讯息能够通，所有的讯息都放在那里，这样才比较容易把所有的资源送到最需要的地方去。

　　主持人：您说的这个特别重要，无论是刚才讲的震区的人员数字信息还有媒体的讯息都有很多重复的或者是混乱的原因。对了，现在就这个平台，我要说目前灾区最需要的物品是奶粉、矿泉水、带电池的喇叭、收音机、卫生巾。回来说我们的话题。前两天听到一个故事，有一个小女孩被救出来之前是特别特别乐观，特别特别坚强，在废墟下面给解放军唱歌。救出来之后，有很多媒体采访她，一个一个地问，你在下面是什么情况，你班上的同学都是什么样的情况，过了两天以后，这个女孩子就失常了。我们在想比如媒体采访完了，这个信息汇集到什么地方，如果别的媒体想用，就去用可以了，不用反复问他，很多资源汇集可能在各个领域都有很好的用处，赈灾的，心理救助的，都可以用到。

　　主持人：把时间放长一点，毕竟现在刚刚灾后十几天时间，灾后重建是相当长的时间，现在9.21地震到现在快有9年的时间，这九年时间有几个阶段？

　　金树人：第一个关键时间点就是周年，就是明年的5月12号，因为很多的创伤会跟着接下来的一些活动有关，可能政府部门也好，或者当地的社区会有一些活动，这段时间记者不断进去，大概半年以后，三个月以后会慢慢地恢复正常，可是内心的创伤不是那么容易恢复。现在死亡人口快到六万了，这个数字还会增加，受伤的。学校好像倒了几百间，昨天在飞机上看到香港的报纸统计至少有四千个孤儿，我们外界的关怀也不断地进去，半年以后，可能就慢慢沉积下来，可是对他们来讲，那个创伤难过还是会累积，也许会随着时间慢慢淡忘，可是到了明年这一天，很多旧的创伤又会出来，所以那天很重要。怎么样处理那个纪念日，包括学校、机关团体，那是第一个时间点要注意的。

　　金树人：再接下来一个比较大的要注意的就是会搭建很多临时的住所，临时住所有可能是原来的地方发生移位，土地的变更，原来的家已经不能重建了，原来的老邻居没有了，尤其中国人是安土重迁，不太希望离开自己的家乡，不太希望离开自己的土地，这种情况发生了，旁边的人是谁，都不知道。位置的移动，造成生疏的感觉。尤其是五十几岁，六十几岁的老人家，他们的生活更困难。日本发现他们在1995年有大坂神户的地震，在那五年当中，自杀人数增加了两百多人，换句话说不是因为时间久了就会淡忘掉，这个时候对灾区的状况要经常地评估，看看需要哪些协助，哪个协助是在后面继续，不断地持续下去。

　　主持人：我们也在想，可能在心理学上不是像平常人讲的时间可以使人淡忘一切，有的时候可能有些东西最后时间沉到心底，一旦有什么事情激荡起来，破坏力很大。所以我们要尽快地在他沉淀下去之前，尽可能把他消化掉。

　　金树人：我有一个好朋友在另外一所大学里，他在灾区做关怀工作，因为面不能太广，只能专注在一个小的区域里，几所学校或者几个村落。我印象很深，他几乎每个礼拜带着他的学生就下去，我问他，你去那做什么，说就是陪他们，有的时候晚上六七点。他说没有做什么心理辅导工作，就是陪伴，因为他常常下去，社区也熟了，学校也熟了，老师说许教授你又来了，他本身也是残疾，我很佩服他。

　　金树人：他下去就去陪伴，就跟他们在一起聊聊天，抽抽烟，半夜睡不着觉就喝个老米酒，就这样，他也不是做什么伟大的学术工作，就是这样下去。那边也习惯他这样下去。他这样做了好几年，甚至他自己母亲生病的时候，都是先去灾区，然后再去老家，我很佩服。我是他的好朋友，很佩服，更何况在灾区新认识的朋友，那样才是真正的感情。对他们来讲灾区人民要的不多，后来物资进去，有的时候很感人，我已经够了，不要再给我们，给更需要的人。那种方式很值得我们学习。

　　主持人：刚才这部分会让我们想到更高境界的心理重建和援助就是爱，可能不是一些技巧或者是程序上的东西，在后面漫长的时间，用爱让他们重建一些信任或者亲切也好，他们可能没有做技巧的东西，那个地方因为伤痛的自杀率也很低，因为大家觉得爱很重要。灾后重建不是去一两个月，跟小朋友聊天就可以，是以后漫长的时间去做这个工作。