“灾区的群众根本不必惊慌，即使遗失了存款凭证，也能够通过各种证明，取回属于自己和家人的存款。”
存折丢失，银行存款一分不会少
⊙《法制周报》记者 周起
“母亲在地震中遇难了，不知道她生前的存款还能不能取到？”5月25日，湖南长沙某四川洗脚连锁店的一名员工，在沉重地讲述完其家庭在地震中受到的重创后，向《法制周报》记者求助。
该员工籍贯汶川，此次地震中，她和弟弟因在外地打工躲过灾难，父亲因外出走亲戚幸运逃生，而在家务农的母亲则被地震夺去生命。该员工在为母亲安排后事时，发现了一个严峻的问题：父亲因为身体不好，家里的经济大权由母亲掌管，而家里的房子现已是一片废墟，家中的积蓄很可能已灰飞烟灭。
存折丢失不影响存款
“灾区的群众根本不必惊慌，即使遗失了存款凭证，也能够通过各种证明，取回属于自己和家人的存款。”湖南白沙律师事务所主任陈平凡律师说，“一般来讲，银行有非常严密安全的信息保存系统，即使作为存折的证据缺失，也不影响取款。”因此，储户丢失有效存款凭证，首先可以持本人的身份证件到银行办理挂失。
陈平凡律师表示，如果属于家属遇难的情况，继承人则应当提供亲属证明，例如户口簿和身份证，一样可以办理挂失业务。对于户口簿和身份证损毁的，广大群众可以到当地户籍部门补办。
对此，中国人民银行绵阳中心支行黄全祥副行长在接受媒体采访时表示：该中心支行第一时间启动了自然灾害应急预案，目前已经开通大、小额支付系统，对于丢失银行凭证的储蓄户，可以先向相应的金融机构进行口头挂失，对于遇难者的存款和丢失存款凭证的受灾群众，客户的资料信息不仅在当地所在金融机构被录入存档，在成都的金融机构也有客户相应完整的资料信息，只要一调出，可以一目了然。
如果没有相应存款凭证，可以凭有效证件和证明，到金融网点采取打借条的形式进行借钱；今后该地区的所有金融机构营业秩序恢复正常，储蓄户可以将存款取出进行返还。这次的抗灾，是一次系统的抗灾过程，灾区群众应该对政府的能力有充分信心。
无法偿还的债务核销
汶川地震让灾区人民蒙受了沉重的损失，而受灾区群众的信贷债务也成为了社会关注的焦点。(法制周报新闻热线:0731-4802117)中国银监会日前发出紧急通知，要求银行业金融机构根据《金融企业呆账核销管理办法（2008年修订版）》的规定，做好汶川大地震造成的呆账贷款核销工作，减轻四川汶川等地受灾地区人民群众的债务负担。
陈平凡律师认为，作坏账核销并不等于合约失效。无力偿还的房贷作坏账核销后，尽管作为抵押物的房产坍塌，房屋所在地的70年土地使用权将归银行所有，银行可以在今后的土地使用权转让中弥补部分损失。
《法制周报》记者获悉，先前由人民银行和银监会联合发布的《关于全力做好地震灾区金融服务工作的紧急通知（第1号）》曾要求，各银行业金融机构充分考虑受灾地区群众和企业的实际困难，对灾区不能按时偿还各类贷款的单位和个人，不催收催缴、不罚息，不作不良记录，不影响其继续获得灾区其他救灾信贷支持。
另外，各银行针对信用卡还款问题作出了特别的规定，如因为地震原因无法正常还款的客户，免除因延迟还款而造成的滞纳金和利息。
个人捐赠可抵扣税款
地震发生后，社会各界踊跃捐款赈灾。近日，国家税务总局发文通知，根据《中华人民共和国个人所得税法》及其实施条例和有关规定，个人向地震灾区的捐赠，据相关捐赠凭据，可在缴纳个人所得税时据实扣除。通知指出，个人通过扣缴单位统一向灾区的捐赠，由扣缴单位凭政府机关或非营利组织开具的汇总捐赠凭据、扣缴单位记载的个人捐赠明细表等，由扣缴单位在代扣代缴税款时，依法据实扣除。
个人直接通过政府机关、非营利组织向灾区的捐赠，采取扣缴方式纳税的，捐赠人应及时向扣缴单位出示政府机关、非营利组织开具的捐赠凭据，由扣缴单位在代扣代缴税款时，依法据实扣除；个人自行申报纳税的，税务机关凭政府机关、非营利组织开具的接受捐赠凭据，依法据实扣除。
5月19日，财政部、国家税务总局共同发布《关于认真落实抗震救灾及灾后重建税收政策问题的通知》，指出根据我国现行相关法律，“个人将其所得向地震灾区的捐赠，按照个人所得税法的有关规定从应纳税所得中扣除。” 陈平凡律师表示，其实，即使国家财税部门不针对地震捐款出台文件，个人捐赠同样可以抵扣税款。
