37万元车款到账后突然消失
银行工作失误所致已全款返还客户
前天下午,在亚运村汽车交易市场,一名吉林客户使用银行转账付款购得一辆奥迪轿车。30余万购车款在到账两个多小时后,却突然被人转走。
购车款到账后又消失
前天上午,来自吉林的宋先生,到北京亚运村汽车交易市场购买汽车。宋先生在北京中实远洋汽车销售有限公司(以下简称中实远洋公司),看中一款奥迪A6L,并以37.5万的价格成交。当天下午,宋先生将车款转账到中实远洋公司在农业银行天通西苑分理处的账户上。
下午3点半左右,中实远洋公司查询到车款已到账后,将车交予宋先生。宋先生则准备驾新车返回吉林。但当天下午5点半左右,中实远洋公司财务人员核对一天账目时,吃惊地发现,两个多小时前还在账户里的这37.5万车款却突然消失。
昨天,记者看到中实远洋公司当天的账户交易记录。记录显示,当天15点22分,37.5万被转入农行天通西苑分理处,交易摘要为:转存;当天17点18分,这笔钱又被转走,交易摘要为:抹账。
卖车公司急寻买主
“几十万就这么没了,我当时惊出一身冷汗。”中实远洋公司会计张女士说,她立即通知了公司领导,公司以为被骗,立即派人四处寻找车主。
一名工作人员说:“同事们有人开车向吉林方向追,有人则在附近寻找。”所幸,工作人员在离交易市场不远的一家洗车行里,很快找到了宋先生和他刚刚购买的奥迪车。
工作人员向宋先生说明情况,并要求他回中实远洋公司协助处理。“当时就把我说蒙了,双方当场核对的账户信息,钱已经打进去了啊。”宋先生表示不满,但最终还是随工作人员回到中实远洋公司。
宋先生查看了转账记录后也很纳闷,但坚称钱不是他转走的。“我哪有这么大本事,把已经到别人账户里的钱再转出来。”
一头雾水的宋先生向远在吉林的亲友核实,确认购车款确实是通过吉林银行吉林分行营业部转账成功,这种情况更让双方不知所措。
银行工作失误所致
因当天银行已经下班,宋先生等人不得不在北京住下,等待银行的调查结果。昨天上午,宋先生和中实远洋公司工作人员来到农行天通西苑分理处了解情况。
农业银行天通西苑分理处向宋先生等人出示了一份情况说明函。记者看到,这份说明函是由吉林银行发给农业银行天通西苑分理处的。
函中表示,8月1日16点30分,由于吉林银行的工作失误,未从宋先生的账户中扣款,而将银行的37.5万元划入中实远洋公司的账号中。转账后,吉林银行的工作人员试图联系宋先生,但发现宋先生手机无法打通,便怀疑此事可能为诈骗,并准备报警。
该说明函同时表示,要求农业银行天通苑分理处协助将该笔款项扣划。
宋先生这才明白,转账的钱,吉林银行最初并不是从他的账户扣转,而是先垫付银行的钱,银行在联系不到自己的情况下,疑为诈骗,而让北京的农行将钱追回。
在函件中,吉林银行方面向农行天通西苑分理处表示:“由此造成客户对贵行的误解,给贵行造成工作上的不便和不必要的烦扰,我行表示诚挚的歉意和由衷感谢。对于客户造成的一切损失由我行负责承担,请贵行将该笔款项划入该客户卡中。”
昨天上午8点58分,37.5万被再次转入中实远洋公司的账户。
事主质疑银行做法
车主宋先生则称,自己被怀疑欺诈,让他非常难堪,他也对银行产生不信任感。
中实远洋公司相关负责人表示,本已到账的钱,在没有密码和授权的情况下,也没告知客户,银行就把钱转走,这种做法欠妥,“我们账户的资金安全如何得到保证。”这名负责人说。该公司会计张女士说,如果银行觉得这笔资金确实存在问题,可以将账号先冻结起来,但也应先通知客户本人。“不声不响地转走几十万,我们担惊受怕了一整夜。”张女士说。
■律师说法
北京市国联律师事务所韩世春律师说,已划入储户账户的资金属于储户的私有财产,银行无权在没有告知储户的情况下,将储户账号内的资金划除,这侵犯了储户的财产权。如账号资金确实存在问题,要进行冻结的话,银行需出示法院等部门出具的协助调查材料。本报记者郭晓乐 实习生王波
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