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消费者投诉:千元买来手机是遗失旧机

  都说无巧不成书,南海罗村的程先生就遭遇了一件“怪事”:不慎遗失手机的他买了部新手机,谁想却发现里面存有旧照片,再仔细一看正是自己丢失的手机!上周五,佛山市工商局通报了这一离奇的消费投诉。

  近日,南海区消委会罗村分会接到一宗产品质量纠纷投诉,消费者程先生花1446元购了一部新手机,不料却是二手货!在向商家要求赔偿不果后,他将商家投诉到消委会。


  消委会经过了解得知,今年6月程先生在禅城区丢失了才用了3个月的某品牌的手机后,于7月1日又在罗村某电讯店购买了同一款式的手机。回家后,程先生在该手机自带的内存卡上竟然发现存留有自己同事的照片,原来买到的新手机正是自己此前遗失的手机!

  经过调查认定事实后,罗村消委分会工作人员进行了调解,最终,双方达成协议,商家同意消费者程先生所提出的赔偿要求,支付其购机双倍赔偿款2892元。(李欣欣卢沁) (来源:广州日报)
(责任编辑:张庆龙)

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