本报讯 近日,河北省石家庄市消费者协会宣布今年三季度石家庄市消协共受理投诉1484件,电视购物成为本季度投诉的热点。
随着人们生活水平的提高,电视购物方式也被越来越多的人采用。但一些不法厂商以“物美价廉”、“货到付款”,甚至承诺“不喜欢,无条件退货”为诱饵,骗使消费者购买。
而消费者拿到手的商品,从价格、质量等方面都达不到宣传的效果,消费者大呼上当从而投诉。
据石家庄消协投诉处有关人士介绍,由于经销商大都在外地,消费者投诉尚需找当地消协投诉,无形中使得消费者维权成本大增。相对普通商品购物,电视购物维权呈现出维权过程长、解决问题慢、维权成本大的特点。石肖谐