邯郸开发区推行民事代办制

　　不收取任何附加费用和报酬

　　本报讯(记者白增安)“自从村里有了民事代办员后，我们办理户口迁移等事情就方便多了。只需把相关手续交给代办员，剩下的事都由他们帮我们办理了。”日前，说起邯郸市开发区的民事代办制，爆台寺村村民十分赞成。

　　近年来，开发区托管村(街)的青壮年外出打工、经商的日益增多，留守在家中的大多是妇女、儿童和老人。由于这些人文化程度一般不高，对于户口转迁、医疗费报销、养老保险办理等事项，不知该如何办理，往往因为手续不全、超过期限等原因，到相关部门跑好几趟都办不成。

　　为有效解决这一难题，邯郸开发区今年制定实施了民事代办制度，在全区16个托管村(街)设立了民事代办站，每个代办站配备了1至2名村级民事代办员，为村民办理党组织关系转接、户籍转入转出、养老保险、低保申请、工商注册登记审批、代交各项费用等各种事项。村民只需向民事代办站提出办理事项的具体要求，并将代办所需材料备齐交给民事代办员就可以了。

　　按照民事代办制的相关规定，代办员在接受委托后，将在7个工作日内将事项办理完毕。对涉及多个部门、手续繁琐的代办事项，不能及时办结的，代办员必须向申请人说明原因后在20个工作日内办结；若不能办理的，则需向申请人书面或口头说明不能办理的原因。代办员在办理委托事项的过程中，除代收工本费外，不收取任何附加费用和报酬。