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粉肠吃出9厘米虫顾客狂吐 老板娘方言开骂(图)

9厘米长寄生虫

老定城骨汤店

  “我们在海口美苑路的老定城骨汤店吃饭时,吃出了一条长约9厘米的寄生虫,店方一位女管理者,不仅不给予解释,还出言不逊,甚至还骂人,真是太恶劣了。”今日下午1时左右,海口市民王先生这样向南国都市报投诉说。

  投诉

  粉肠里露出9厘米长寄生虫女顾客狂吐不止

  下午2时许,记者赶到位于海口美苑路的该骨汤店,看到王先生一行人坐在餐桌旁正和店方交涉。

  餐桌一角的猪粉肠旁边赫然横着一条约9厘米长的寄生虫。


  提起刚刚发生的一幕,王先生依然恶心不已。据他讲,今日上午12时30分许,他们一行人11人来到这家名叫老定城骨汤店的饭店吃饭。服务员依次端上猪粉肠、猪脚、猪心、猪腰、鱼、牛肉等菜料后,众人开始打火锅吃。

  大家吃了一阵后,同桌的一位女士又加了份粉肠。而当大家准备动筷进吃粉肠时,突然发现其中一截粉肠两端竟然露出异物,用筷子夹出来一看,竟然是条长约9厘米的寄生虫。大家当时都恶心不已,其中一位女士更是跑到一边呕吐不止。

  王先生等人随后叫来饭店现场一名穿黑短袖上衣的女管理者,该女子听了投诉介绍后,不以为然的说可以另换一份粉肠。王先生提出要店老板出来说明道歉,可等了很久也没见店老板到现场。

  当王先生一行再次提出异议时,这名穿黑短袖上衣的女子竟然称“人肚子里也会长蛔虫呢,何况是猪肠?”这让王先生等很生气,当场拨打了12315和本报热线进行投诉。

  现场

  女管理者无端阻挠采访交涉中竟用方言骂顾客

  听完王先生的叙述,记者又向该店的店面负责人冯先生了解情况。没想到,刚刚和王先生争执过的黑衣女子突然又冲上来,企图阻挠记者采访,还扬言要记下记者的名字和证号。后被一旁的店面负责人冯先生制止。

  冯先生告诉记者,这名女子是自己的妻子,她刚才确实态度过激,他为此表示道歉。可令人想不到的是,当记者正和冯先生交涉时,这名黑衣女子居然用海南当地方言,对一名顾客破口大骂,气得这名顾客愤然离去。

  处理

  工商责令店方整改店方负责人向顾客道歉

  随后,当地辖区的白沙工商所12315人员赶到现场,在听完事情的经过后,12315人员明确指出,店方食品卫生存在问题在先,又对顾客态度恶劣,必须整改。

  最终,店方负责人冯先生向现场顾客一一诚恳道歉,并对王先生本次聚餐的费用全额免单。对此,王先生告诉记者,如果当初店方人员的态度稍微好点,也不会发生投诉之事,他希望经营者今后能引以为戒。(来源:南国都市报作者:李灏)
(责任编辑:刘晓静)

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