快递员擅自拆包玩坏客户游戏机 赔偿货款1000元

　　晨报讯（记者朱烁）快递给朋友的游戏机迟迟未到，一查，结果让人瞠目结舌，游戏机竟然被快递员玩坏了！市工商局最新统计，10月快递服务投诉量上升，12315投诉热线几乎每天都能接到一件对快递公司的投诉。

　　日前，消费者王先生向12315投诉，委托某快递公司邮寄一部游戏机到桂林，超过双方约定期限后收货方仍未收到。快递公司人员对游戏机去向含糊不清。执法人员上门调查发现，快递公司的工作人员擅自将邮递包裹打开，取出游戏机玩时将液晶屏损坏。快递公司同意赔偿，但只能按照快递单注明的赔偿条款，最多赔60元，而消费者称游戏机价值两千多元。后经调解，快递公司退还消费者邮寄费12元并赔偿游戏机货款1000元。

　　工商部门提醒消费者，选择快递服务时，可先登录北京市工商行政管理局官方网站查验是否为注册的公司，并且对邮寄金额、送达地点、邮寄时间等以书面方式约定，当邮寄贵重物品时应当特殊标注，并通过保险形式确保将损失降至最低。