中消协：积极营造消费氛围　提升居民消费信心

　　新华网北京11月14日电（记者王敏、林红梅）记者从中国消费者协会获悉，为落实中央关于扩大内需，促进经济平稳较快增长的决策部署，中消协结合消费维权领域的实际内容，依据其法定职能，制定了六项措施，旨在为消费者营造积极的消费氛围，提升消费信心。

　　中消协这六项措施包括推介优质商品和诚信企业、加强服务监督、强化事后救助、开展消费教育等。

　　向消费者推介高性价比的优质商品和诚信企业。中消协将通过商品比较试验、消费调查、消费者投诉统计、分析等法定职能的履行，将优质的商品和服务介绍给广大消费者，引导消费，扩大消费。中消协将进一步做好推动企业自觉认真履行社会责任，鼓励和强化企业对消费者法定义务全面到位的落实。

　　联合各地消费者组织，加强对商品和服务的监督，促进消费环境优化。中消协将适时发布消费警示、消费提示，提请消费者识别虚假广告误导，避开消费陷阱。通过组织多种形式的“消费课堂”“消费体验”活动，拓展消费视野。及时发布真实、客观的消费信息，引导消费者放心消费。

　　强化消费者权益的事后救助力度，实现消费者权益的最大化。中消协和各地消费者权益保护组织将在消费者权益受损维权过程中发挥更大作用，运用调查、调解、法律支持、揭露批评等多种形式帮助消费者维护权益，最大程度减少损失。

　　积极向政府建言献策，当好消费者与政府之间信息双向沟通的“桥梁”。中消协将根据消费市场出现的新情况、新问题，反映消费者的呼声，提出加大立法、司法、行政保护的相关建议，并将政府维护消费市场秩序的相关政策变化和新的举措向广大消费者进行宣传、讲解。

　　大力开展宣传活动，提升消费预期、坚定消费信心。中消协将运用多种形式积极进行宣传，使广大消费者深刻理解党和国家鼓励消费的方针政策，及消费在经济增长中的重要作用，从而对我国经济发展和消费市场环境充满信心。

　　积极开展消费教育，提升消费者科学消费的意识和能力。中消协表示，将以消费者喜闻乐见的形式，分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识，提高消费者识真辨假能力、科学消费能力，改善消费结构，养成良好的消费习惯。