北京集中供暖六问题突出 温度未达标成反映热点

　　涉及漏水、整体不热和部分不热等　专家给出应急方案　并建议一定请专业人士进行拆装

　　本市集中供暖六大问题突出

　　昨天，本市正式供暖。昨天零时至18时，供暖服务热线共接听电话1693个，温度尚未达标等成反映热点。

　　记者从市市政管委了解到，根据试供暖阶段所接电话的初步统计和往年供暖所出现的问题，本市享受集中供暖的市民主要遇到漏水等几大问题。它们还包括暖气不热、暖气部分不热、个别房间暖气不热和楼上热楼下不热等。

　　供暖专家据此归结出集中供暖常遇的6大问题，为市民支招应急处理方案。并指出拆装暖气一定要找专业人士处理。

　　采访供热单位：天阳供暖有限公司、西罗园供暖分公司、方庄供热厂、华腾园物业

　　采访小区所在区域：天通苑、和平里、回龙观、西罗园、华腾园、方庄、东直门

　　供热问题频率：以华腾园社区为例，3600户人家，开始试供暖后的半个月内，每天能够有10户人家有供暖问题。

　　问题1

　　暖气装修被遮挡"热情"无法释放

　　●案例：方庄一户居民家中，刚刚装修的房子，但是暖气片却不热。工作人员到现场后发现，该户人家的暖气片在装修时为追求美观，把供暖管道、散热器进行了包裹，此外还有长而大的窗帘围裹。

　　●释疑：暖气片被包裹，窗帘或者沙发把暖气与房间人为隔开，会影响散热器的散热效果。根据暖气散热的原理，室内温度是冷暖空气循环流动产生的，如果没有室外冷风的进入，自然会影响散热。

　　问题2　暖气安歪致“偏瘫”

　　●案例：家住望京的李女士说，以前曾遇到过家里的同一个暖气片有时候会出现“冰火两重天”，一半非常热，一半却冷冰冰。

　　●释疑：专家介绍，产生这种现象的原因多不在于暖气本身，而是在于暖气安装不到位，专业上叫“管道倒坡”。

　　据介绍，这与暖气的安装有很大关系，如果暖气支管与暖气片连接超出一定坡度，或者暖气片出现了坡度，都会影响水、气在暖气中的运行，局部形成堵塞。

　　问题3

　　个别暖气罢工可能“血栓”

　　●案例：亚运村一个小区内居民王先生说，以前供暖的时候总觉得很奇怪，客厅、厨房、卫生间的暖气都是热的，可就卧室的暖气不热。

　　●释疑：一般而言，同一个屋子中的多个暖气片并不是相互串联的，而是楼上与楼下的竖向暖气片相通的，出现这样的情况，很可能是由于管道问题。

　　问题4

　　楼上“温室”楼下“冰窖”

　　●案例：回龙观一栋居民楼，楼上温度约20摄氏度，楼下却冰冷异常。

　　●释疑：有些业主认为自己家暖气上加上个阀门，可以控制室内温度。这样做的后果是，容易导致其他业主家温度失控，或者异常冰冷。

　　此外，有的业主为了美观，安装的暖气面积过大，吸收了很多热量，也会导致其他住户热度失衡。

　　一般来说，楼上楼下的业主家暖气使用的是同一根管道，如果有人家安装阀门后，水在管道中的流量被截流而减少，自然会影响其他业主的利益。

　　问题5

　　暖气常“流泪”开刀找“医生”

　　●案例：暖气片滴水，这是供暖公司经常会接到的问题。很多业主由于太忙没有时间顾忌滴水问题，许多屋子的地板会遭到严重的浸泡。

　　●释疑：一般而言，滴水问题经常会出现在暖气片与管道的活接处。滴水问题出现与老化有很大的关系，如果长时间滴水会导致露点处的腐蚀，管道内的水和空气接触后，对整个暖气片都是一种腐蚀，会造成很大的安全隐患。

　　问题6

　　●案例：个别老小区暖气的排气阀在业主家，往往需要放气时找不着人或放气不到位，会影响全楼供暖。

　　总排气阀一旦出现问题，往往会对该户居民造成更严重的后果，过去曾出现总排气阀“崩溃”水淹民宅的情况。

　　●释疑：如果总排气阀不放气或放气不到位，管道内的水没有饱和就进入了空气，这会对供热造成影响。

　　●支招：充分放气筷子防堵

　　应急方法是用毛巾将口子堵上

　　找几根圆形头的筷子将其钉死

　　注：总排气阀应在专业人士指导下充分放气。此外，如果排气阀门漏水或者裂开，要与供暖部门联系，以免造成更大的损失。

　　本版撰文/本报记者仲玉维王瑞李洁本版制图/李铭