下月7日供暖热线开通 暖气供暖不足可打电话

　　本报讯（记者陈斯）11 月7 日起，全市供热服务热线62357575 将向社会开通。

　　市市政管委上午表示，今年本市落实各项燃料补贴政策。对非居民供热价格进行调整，对居民供热继续实行补贴政策。其次将落实供热应急救助政策。

　　同时，本市还调整完善了对困难群体实施供热救助的具体办法，建立了供热应急专项资金，对低保户等特殊人群，以间接燃料实物救助方式保障其正常采暖，并继续重点对机关、商场等公建设施严格控制超温运行。

　　此外，本市落实了应急抢修预案及队伍，充实了市、区两级27 支供热应急抢修队伍，并进行演练。11 月7 日将进入24 小时应急备勤状态。

　　据了解，本市建立了供热组织保障体系，完善了供热问题排查协调联动机制，并扩展了全市供热服务热线62357575 的功能，11 月7 日起将向社会开通。

　　市民如果遇到家里漏水、暖气故障等问题，可拨打电话寻求帮助，该电话将转到相关区县供暖维修队，以便尽快给予抢修；如果家里温度不足16度，市民可打电话投诉；认为供暖收费标准与规定不符，市民也可打该电话咨询。