北京代表称老百姓看病有三难：选择流程和价格

　　访谈中，高小燕表示，老百姓看病难有几个方面，第一难在选择上。虽然北京医疗资源比较丰富，而且各个医院都有自己的主要特色，但市民还不是特别了解，就医时很难选择。

　　第二难在患者到某一医院就诊时的流程上。也就是说，便民快捷、以人为本的服务在医院里还普遍存在不够到位的地方。“我们医生经常在医院里面，所以觉得很熟悉，但病人并不熟悉一些流程和标识。”

　　第三难在价格上。高小燕表示，医院一方面存在高端服务跟不上的问题，而另一方面，普通百姓觉得看病贵。对此，陈誩说，政府及相关部门也一直在解决这些问题。她举例说，去年市卫生局出台门诊医疗服务的十条改进措施，其中包括专家准确出诊率，收费实行计算机条码化等，这些举措在一定程度上让百姓就医方便了一些。

　　对于医疗条件的改善，方来英表示，2007年全市有18万名卫生人员，平均每千人有卫生人员11.15人，而2003年这个数字是10.16人。此外，医院床位每年也在以3%的速度增长，直接投资达28亿元。

　　方来英说，通过采取一系列措施，药品总体价格也在下降，参与药品招标的二甲医院和过去相比，药品价格整体下降了10%。

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