小丫独家专访杨凯生、柳传志

　　小丫：“昨天温总理在他的政府工作报告就明确提到要积极扩大国内需求，特别是消费需求，要增强内需对经济的拉动，同时他还提到了一个有效的途径，就是要便民消费，优化消费环境。”

　　国务院总理温家宝：“要培育消费热点，拓展消费空间，大力发展社区商业、物业、家政等便民消费。”

　　不难看出，总理希望越来越便捷的金融服务能够拉动国内的消费，对此，金融界的反映强烈。

　　政协委员、中国工商银行行长杨凯生：“我们在全国安装的自主设备，已经超过了四万六千台，这些都极大方便了消费者的使用，再比如说我们有强大的网上银行系统，网上银行系统现在完成的交易量已经占到我们整个银行交易量的43%，通过这些服务手段，服务渠道的改进让老百姓切实体会到了方便，这和当前拉动内需也是相吻合的。

　　小丫：“那您觉得在拉动内需特别是消费需求这个问题上，银行它的作用有多大的空间？”

　　杨凯生：“在拉动内需的问题上，我想我们银行可以做很多的事情，从支持企业，支持生产的角度，这个一般人比较好理解，从支持社会公众消费来讲，我想我们也可以做很多的事情，比如说对个人客户发放消费信贷，住房按揭贷款，让老百姓在消费过程中非常方便，这些我想都对促进消费有很直接的作用。”

　　小丫：“企业的良好发展肯定离不开金融的扶持，那么在大会上，我找到了柳传志先生，听听他的看法。”　

　　人大代表、联想集团董事局主席柳传志：“还是希望政府更多的让利于民，希望能够通过降低各条税，让老百姓有更好的消费能力。”

　　小丫：“那您认为金融在这一次的危机当中有多大的作用空间？”

　　“像联想控股本身作为一个投资性企业也注意到了金融这一方面，现在确实对银行来讲，还是应该讲给老百姓的消费还是带来了一定的麻烦，你比如说像在柜台上排很长的队，交个费（很不方便），现在很多很多东西都要通过银行去办了，比如手机卡充值，交费等等，如果在这方面能够多做些工作就好了。”

　　小丫：“就是说在便民的方面。”

　　小丫：“无论是做银行的还是做企业的，在这个问题上都有很深的感触，那我作为消费者，我这个感触应该是最深的，前两天我就去了一趟上海，在那个地方我就感受到了一个消费者他们的体会，来跟我一起去看看。”