广西贵港工商局港北分局治理家电市场初见成效

　　贵港市工商局港北分局治理农村家电商品市场初见成效

　　记者 古霜

　　自家电下乡政策启动以来，广西贵港市各乡镇农民的购买热情被迅速点燃，市场反应良好。但在此项惠农工程的推进过程中，一些地方出现了下乡家电产品以次充好、经销商擅自抬高销售价格、售后服务跟不上等问题。

为了保障国家惠农政策顺利实施，确保农村消费者真正得到实惠，贵港市工商局港北分局对辖区内销售家电商场、超市及以“家电送货下乡”的名义在农村集市上销售家电的摊点进行了全面的检查。此次检查行动共出动执法人员168人次，出动执法车辆20辆次，共检查经营店、家电商场、超市82户，主要检查经营者销售的家电山品来源是否合法，经营者行为是否合法，防止“翻新家电”、质量不合格家电流入农村市场，严肃整顿了农村家电市场，维护了消费者的合法权益。

　　在整顿市场的同时，该局在乡镇集市中心对农村消费者进行家电购买知识、消费政策和消费维权知识宣传，增进农村消费者对“家电下乡”政策的全面了解，提高自我保护能力。并且充分发挥12315农村基层维权网络的作用，对“家电下乡”开辟售后服务争议解决绿色通道，切实解决农村消费者的实际困难。

　　此外，该局还发动家电经销企业、家电维修企业和家电检测机构等社会力量，深入农村开展电视机、电冰箱、洗衣机和热水器等家电的保养、检测、维修等便民服务活动，及时提醒农村消费者消除使用安全隐患，加强消费安全保障。

　　工商部门根据对下乡家电产品定期进行使用状况、售后服务的满意度调查，对农村消费者作出重要消费提示：

　　1、认准家电产品外包装上“财政部、商务部家电下乡中标产品”标志，不要购买没有厂名、厂址、产品合格证的商品。

　　查看“家电下乡试点产品标识卡”，确认完整并妥善保管，并以此作为申领补贴的重要凭证。

　　2、索要税务发票。发票作为申领补贴以及售后服务的凭据必不可少，拒绝不法商家以价格便宜为由不开发票。

　　3、如有发现产品质量问题及时拨打消费者投诉举报电话12315或到当地工商部门反映情况，维护自身权益。

　　贵港市工商局港北分局：古霜 廖庆燕