新华网天津7月28日专电（记者孟华）记者从天津市工商局获悉，6月份天津市工商局“12315”申诉举报中心受理烟酒饮料商品申诉92件，同比增加5．57倍。其中，与饮料生产厂家开展有奖销售相关的申诉最多。

　　6月份天津市工商局“12315”申诉举报中心共接到消费者申诉、举报和咨询电话10789件，其中烟酒饮料等商品申诉明显增加，6月份受理烟酒饮料商品申诉92件，同比大幅增加5．57倍。

　　天津工商消费申诉主要表现为两升一降。一是家用电器商品申诉比重下降；二是汽车商品申诉有所上升；三是烟酒饮料等商品申诉明显增加。在此类申诉中，非酒精饮料商品申诉共计85件，占92．39％，其中76件反映在饮料生产厂家开展有奖销售活动中，某些销售商拒绝为消费者兑奖。“12315”中心已联系天津市有关生产厂家，要求及时采取措施，做好解释工作，并按照承诺兑换奖品。