督导检查人员现场检查
电子监察系统视频监察
昨日延时服务窗口全部开门办公
本报讯(记者车莉 通讯员旭东 忠新 实习生李越 高浛)昨日是我市14个部门和行业公共服务窗口单位延时服务的首个工作日,市纪委、市监察局邀请行评代表一起,对部分部门及区行政服务中心办事窗口进行督导检查。
上午9时20分,督导检查组一行来到市公安局出入境管理处办事大厅。延时服务首个工作日,前来办理各种业务的市民络绎不绝,工作秩序井然有序。刚办完出境旅游手续的胡艳女士高兴地说:“我9时整来的,几分钟就办好了手续,也不用向单位请假,太方便了!”10多位前来办事的市民纷纷表示,这项便民举措实在。
随后,督导检查组分别察看了江岸区政务服务中心、市国土房产局办事大厅、江汉区政务服务中心、市水务集团汉口工作部香港路营业厅。这些服务点均按时开放,具体服务内容也得到及时公布,并在显著位置放置,方便市民了解。
同时,督导检查组也查出一些问题:如公安局出入境管理处办事大厅进门口的工作时间提示牌没有及时更换,仍旧是周一至周五的工作时间;江岸区政务大厅内因办事服务楼层调整,显得有些杂乱;江汉区政务大厅空调没有正常开放。
督导检查组要求未按规定做好服务工作的部门、单位立即整改,确保延时服务正常、高效运行,为市民提供更加优质的服务。
据悉,我市电子监察系统昨日也同时运行,视频监察各个服务窗口工作秩序。据电子监察系统统计显示,昨日延时服务的窗口全部开门办公,共接待办事市民5857人次,受理各类申办事项4033件,办结1222件。
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