8月19日17时42分，淳安县公安局接到淳安县第一人民医院保卫科报警称：在医院临时工宿舍吴某某（女，38岁，淳安人，系医院护工）的房间内发现尸体。接警后，淳安县公安局迅速启动重大警情处置预案，县委常委、县公安局长金洪亮等领导迅速调集警力赶赴现场。

　　8月20日一早，省公安厅副厅长、市委常委、市公安局长柯良栋专程到淳安指导侦查和善后工作。

　　侦查查明,现场四名死者中有吴某某及其长女洪某（14岁）、次子郑某（9岁），另一名为陈振全（男，58岁，义乌人）。经查，陈振全与吴存在感情纠纷。8月18日晚上，陈振全从义乌赶到淳安，侵入吴某某房间，杀害吴及子女三人后，在现场畏罪自杀身亡。

　　案件发生后，省市领导王国平、王辉忠、蔡奇、叶明、柯良栋和杭州市公安局党委副书记、常务副局长郑贤胜迅速作出批示，要求组织精干力量，全力侦破此案，并全力做好各项善后工作。

　　杭州市公安局副局长金捷率相关侦技人员在第一时间赶赴案发现场，会同淳安县局成立专案组开展侦查工作。省公安厅刑侦总队副总队长沈虹携省厅侦技专家到现场指导专案侦破工作。