袁家岗后工家属院，失去丈夫的婆婆和儿媳伤心不已

　　网购药连夺丈夫儿子性命 七旬老妇向虚拟药店索赔

　　网上近万家“黑药店”泛滥 专家称技术防范难以实现 网店店主身份难查市民维权难

　　八月刚过去的两个十天，让家住袁家岗的李婆婆觉得比她走过的70年还长。前一个十天，煎熬中等来市药监部门权威证明：夺走丈夫和儿子性命的是从网店购回的三消稳糖胶囊。后一个十天，她顶着烈日多方奔走，仍无法确知夺命胶囊的药源，网上的“黑心药店”前日也注销关闭。昨日，她第三次找到代理律师，带着模糊证据走上向“虚拟药店”的漫漫索赔路。

　　丈夫儿子一月相继离开

　　昨日上午，记者来到袁家岗后工家属院李婆婆家时，防盗门还残留着贴过喜庆对联和福字的纸片。“这是上月初庆贺小孙子出生才贴上的。”李婆婆说，老伴和大儿子在上月相继离开，在悲痛中她将红对联撕了下来。

　　李婆婆的老伴冉大爷有20多年糖尿病史。上月7日，冉大爷突发昏厥，送到重医附一院不治身亡。刚处理完老伴的后事，上月30日，同有糖尿病的大儿子冉红宇突发同样症状，抢救无效身亡。

　　父子突发相同症状身亡，引起医院方怀疑，经化验属乳酸中毒。一番询问后，疑点锁定在父子俩从网上药店买来的由“北京嘉华裕泰生物科技有限公司”生产的三消稳糖胶囊（瓜瓜胶植物复合胶囊），批准文号为京卫食证字[2007]第110114-003011号。

　　李婆婆将未吃完的三消稳糖胶囊送到了药监部门。

　　“一天就闷坐在沙发上，股票也不关心了，看着看着电视就擦拭眼眶。”老人的小儿媳妇说，本月10日，就在国家食药监局全国叫停三消稳糖那天，李婆婆接到市药监部门电话通报，胶囊违法添加了盐酸苯乙双胍和格列齐特两种药物成分，导致她的丈夫、儿子乳酸中毒。

　　夺命胶囊药源身份成谜

　　“网上的广告害死人。”李婆婆说，今年3月，老伴在网上看到三消稳糖的广告称是“市场上首屈一指的药食同源型糖尿病治疗药物”，主要原料是南瓜、苦瓜、黑木耳等安全食材，当即汇款给名为“新华健康天使”网上药店。

　　收到药后，冉爷爷立即严格按照说明书服用，并推荐给同样患有糖尿病的大儿子服用。直到两人死亡前，没间断过。

　　受过高等教育的李婆婆开始想到收集证据维权。之后的十天，她头顶烈日到食药监、卫生、工商部门奔走。

　　渝中区药监部门称，虽然北京方面未正式发来调查复函，但电话里口头告知，“夺命胶囊”北京厂家查无实地，注册批号也是假的。

　　欲持汇款单向网店索赔

　　找生产厂家讨要说法的道路行不通了。李婆婆找到重庆红岩律师事务所刘律师。律师指点，药源不清的情况下，可转向网上药店索赔。

　　李婆婆重新整理老伴遗物，找到老伴最后一次网购来三消稳糖的包装盒，上面收件人的地址非常清楚，寄件人的地址模糊不清，只隐约认得出“步行街”几个字样。一份重要的收获是老伴网购时的3张汇款单存根，老伴向同一个户头总共汇去760元钱货款。李婆婆决定循着这条线索找到户头的主人，向其提出索赔。

　　网上购药四部曲

　　●先看网站有无售药资格。合法售药网站在其首页显著位置标明有相关部门颁发的互联网药品交易服务机构资格证书号码。

　　●网上只能选购非处方药。

　　●网上购药也要在医生药师指导下应用。

　　●注意付款方式及药品验收。最好选择药到付款，并索要发票。

　　记者调查

　　出售夺命胶囊网页注销

　　昨日，卖药给冉爷爷的“新华健康天使”网店已经注销，不过登记为“zcrs陈信仁”的店主却另外有一家销售五金的网店。记者电话联系上店主，对方自称姓朱，他说三消稳糖最初是购来给老丈人服用，觉得效果比较好，就在“新华健康天使”网店销售。

　　他的销售方式是，网店上有产品图片和宣传，但家中无存货，遇上有人求购时，就联系在河南的卖家，由那边直接发货给求购者。朱某称自己也不知道河南的卖家到底在哪里，只在网上联系。

　　尽管电话里朱某一再声明自己几个月前已停售该产品，但冉爷爷的汇款单显示6月8日还向他的账户里汇去310元购买三消稳糖。

　　刘律师表示，朱某的身份还有待证实，向网店维权难度大。

　　黑药店违规售卖处方药

　　截至目前，经国家食药监局批准的网上药店只有12家，来自央视和人民日报的数据显示，充斥在网上的“黑药店”已近万家，不管是禁止网上售卖的处方药，还是非处方药，应有尽有。

　　昨日，记者以“藿香正气液”输入，跳出数十页售药网页。记者找到一家“聚企网”，宣称各种药品送货上门，上面只标明联系人陈经理手机，地址只是重庆渝中，无下文。页面其他板块内容都无法使用。

　　有网络调查公司统计显示，消费者通过网上药店集中购买的品种主要有常用药(48.84%)、减肥产品(14.95%)、药妆产品(14.32%)、保健品(12.5%)。

　　我市惟一有合格资质的同生网上药店负责人周波介绍，网上售药不需要店面租金和人工成本，售价要比实体药店的售价少10％以上，加上送货上门等方便服务，如同其他网上物品一样大受市民青睐。这也是网上“黑药店”迅速崛起的原因。

　　新闻分析

　　网上黑药店难从技术上堵截

　　国家食药监局新闻发言人颜江瑛接受本报采访时称，互联网上取得售药资质需“两证”：《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》。今年以来，食监药部门联合工信部关闭了多家非法卖药网站。同时她称，网络非常特殊，关一个黑药店又会冒出一个新的黑药店。全世界50%的假药都在网上售出。“黑药店”一切都是假的，维权难度大。主管部门监控不会手软，但老百姓上网购药也要慎重，要选择正规网站。

　　中国互联网专家、中国工程院院士邬贺铨接受本报采访时说，不法分子在网上申请一个网页建一个“黑药店”非常容易，几乎没有成本。互联网太大，技术上是无法通过扫描拦截，用技术手段堵住网上黑药店无法实现，全世界均如此。还有一些服务器根本不在国内，关闭网页有难度。