低团费高自费 包机却非直飞 酒店以次充好
导游踢爆“低价泰国游”三陷阱
本报讯 记者黄海云、通讯员李晓健报道:为在节后淡季吸引游客,广州不少旅行社近日力推各种低价打折线路。然而,部分低价线路却暗含消费陷阱。昨日,一位泰国游导游向记者揭露了泰国游常见的几大猫腻现象,并向游客支招。
陷阱:自费项目分拆,报价可抬一倍支招:货比三家仔细对比行程
不少游客在选择旅行社和线路时,最关注的就是团费价格、行程景点等,而容易忽略掉一些自费项目的价格和内容。一些不诚信的旅行社偏偏就在自费项目上动起了歪脑筋。
这名导游透露,同样是泰国一个景区的自费项目,有的旅行社将一套项目逐个分拆报价,暗中抬高整体价格。比如,不少旅行社力推的平价“布吉五天豪华团”,将热门的PP岛自费游览项目拆分成3个项目,分别是2500泰铢的国家公园PP岛快艇来回、2000泰铢的快艇小PP环岛+情人沙滩、2500泰铢的度假天上人间帝王岛,总价共7000泰铢(折合人民币约1429元)。“实际上正规的做法是,国家公园PP岛快艇来回+渡假天堂帝王岛+小PP岛+情人沙滩作为一个整体项目,游玩约6小时,价格只需3300泰铢(折合人民币约674元)。同样的项目价格相差了人民币700多元”。
他向游客支招,报名时不应光盯着低团费,而要“货比三家”,仔细比较不同旅行社的行程安排。
陷阱:偷换直航概念,包机却非直飞支招:了解清目的地机场信息
今年开始,从广州包机直航线路在旅行社中普遍流行起来,这种标榜节省时间的出游方式也深受游客欢迎。然而这名导游却表示,目前各种各样的“包机直航”鱼龙混杂,相当一部分被偷换了概念。“所谓的包机根本不是直飞,只是包机从广州飞往中转机场,再乘汽车前往旅游地”。
以布吉岛和苏梅岛包机直航为例,字面上理解是“有两架飞机分别从广州飞往布吉岛和苏梅岛”。但部分旅行社的做法却是从广州包机飞往泰国素叻他尼(万伦)机场,抵达后再分成布吉团和苏梅岛团。布吉团游客需乘坐近5小时汽车,才能到达布吉;而苏梅岛团游客,则需要从素叻他尼(万伦)机场乘坐1.5小时汽车和2小时船,才能抵达苏梅岛。
为避免上当受骗,游客在包团之前最好先了解清楚目的地的机场信息,了解清楚是否真正直飞。
陷阱:星级标准自定,酒店货不对板
支招:问清酒店用餐细节标准
此外,酒店服务也是游客们容易忽略的盲点之一。据了解,国内酒店有四星、五星等星级评定标准,但国外酒店并没有星级之分,“标准”只能由旅行社根据国内同类型硬件设施配套的酒店、订房网站评价作为参考来界定。也就是说,国外的“星级标准”,多由旅行社自定义。
这名导游指出,有些旅行社在泰国游行程中注明入住大城府五星级豪华酒店“Krungsri River 酒店”,收费当然也是按五星房价标准来收。而业内都清楚,该酒店虽是当地最高档次的酒店,却也只相当于国内四星级酒店标准。他提醒,游客在报团前应先向旅行社了解清楚酒店、用餐、用车等服务的细节标准及详细信息,以防旅行社浑水摸鱼,以次充好。