在网络民意的纷扰里窥探真实

　　河源“公仆信箱”再次扩容,市委书记陈建华称今后提拔干部必考开“箱”操作,如果不会上网打字,不会处理“公仆信箱”,在考核中可能会被淘汰。

　　网络信息不仅海量,而且泥沙俱下、良莠不齐。正是如此,有论者才指出,网络信息免费却需付出成本。换言之,信息指向性不明、有效性不强,需要阅读者对其进行遴选、过滤、分析,以便得到意向明确、实用性强的信息。但也有例外的,比如“公仆信箱”——与被动选择不同,这里的信息都是当事人主动爆料的,因为只有信息明了、事实清楚才能得到最大可能的响应。如是,就不难理解陈建华的感慨了——“网络不是虚拟的,是实在的,我收到的来信没有一封是胡说八道的,99.9%都是实实在在反映问题。”

　　与传统信访受到层层阻滞相比,“公仆信箱”这一E时代的新兴手段显得更为畅通,然而,这并不意味传统信访就是可有可无的鸡肋。传统和现代的民意反馈渠道应是并行不悖的,需叩问和反思的是传统反馈渠道缘何功效不彰乃至于失灵。在网络民意的纷扰里窥探真实并不是坏事,可能代表着一种与时俱进的执政理念与准则。尤为重要的是,我们需要构筑一个多元、高效、成本低廉的民意反馈机制。(朱增东莞)

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