备战亚运广州开展气象服务满意度调查

　　中国气象报记者杨绮薇报道11月2日，广东省广州市气象局联合市统计咨询中心，在全市范围内开展气象服务满意度抽样调查。此举意味着广州市公共气象服务能力开始正式接受公众的检验。

　　随着第16届亚运会的脚步临近，特别是北京奥运会无与伦比的气象保障和国庆阅兵那神奇无暇的预报服务以及第十一届全运会近乎完美的赛事保障服务，让社会各界对气象服务的需求越来越高。广州市气象局为全面了解和掌握社会公众对气象服务特别是亚运期间的气象服务需求，查找公共气象服务工作过程中的不足，进一步提高天气预报预警水平和服务质量，在亚运会倒计时一周年零10天之际，在全市范围内对气象服务满意度展开调查。

　　为了让不同类型的人群和受众都能参加调查，使调查结果更加科学、客观，气象服务公众满意度调查采取电话问卷和网站调查两种方式，调查内容包括：天气预报预警准确率、部门服务意识及服务质量、公众关心的气象信息、获取气象信息的途径以及对气象服务工作的意见和建议等内容。广州市气象局将根据气象服务公众满意度调查结果，重点解决公共气象服务发展中的突出问题，不断提高服务能力、拓展服务领域、丰富服务产品、完善服务体系。力争在一年之后，精细化预报、场馆预报、赛事保障和人工影响天气等方面有较大提升，气象防灾减灾能力有显著增强，全力为亚运会的顺利进行提供优质高效的气象保障服务。