点评:市长信箱敷衍了事 官员敬业精神需反思

　　[事件]重庆市政协委员乔伟浏览市长公开信箱，意外发现江北区政府最近在办理群众来信时敷衍了事：一封编号为“市长信箱［2009］10146”的1000多字的群众来信反映，王怀合等100多位农民工6年未领到工资，江北区政府在“办理结果”一栏的回复却只有“已转区劳动局和五宝镇阅处”10来个字，没有进行调查或处理。【重庆市长信箱敷衍了事阅而不办无法令群众满意】

　　中广网北京11月28日消息市长信箱敷衍了事，回复只有“已转区劳动局和五宝镇阅处”10来个字，没有进行调查或处理。对此，中国之声特约观察员叶海林作如下点评：

　　叶海林：透过用已转阅处敷衍老百姓的市长信箱，在网上查了一下，在两年前也出过类似的事件。市长信箱一个短短400字的回复中有4处明显错误，居然会有这样一句话：到医院去探视，探视病人要按规定时间，陪伴人员要由工程师决定。这样的话也会出现在市长信箱里，让人大惑不解。

　　这在中国不是偶发事件，当然草率的敷衍和不知所云的答复，总好比完全不答复，甚至一些地方政府的网页打都打不开。应该说给答复是一件好事，但是在好事上还要再加一把劲，促使它往更好的方面发展。

　　对于市长信箱有两个问题，第一什么人看市长信箱，什么人负责处理市长信箱。显然不是市长本人，而是市政府某些具体的办理人员，往往也不是一些高级的办事人员，这些人的责任心在哪里。通过已转阅处，通过由工程师决定病人能不能去，需要探视之类的答复，我们可以看得清清楚楚，这些官员的敬业精神需要重新反思。另外看了这个消息的人，怎么处理这个消息，他有没有一点权限，责成下级政府来处理，通过已转阅处我们也能够看的很清楚，这方面同样需要提高，毕竟信箱是一个表象，关键看如何执行在信箱中人民提出的问题。