港警被投诉个案大升近六成 市民最不满疏忽职守

　　中新网12月16日电据香港《明报》报道，今年前11个月投诉香港警方个案达3913宗，较去年同期升近60%。警务处监管处处长邓甘满表示，数字上升与监警条例于年中通过、以及巿民对警方服务要求提高有关。

　　投诉警察课今年前11个月共接获3913宗投诉个案，比去年同期2449宗大幅上升59.8%。其中接获最多的投诉种类是疏忽职守，占1963宗，按年升85%；其次是行为不当，如态度差及粗言秽语等，占1169宗，同样升69.4%。至于严重投诉个案如殴打等则升11.7%。

　　投诉及内部调查科总警司范锡明指出，投诉升幅较多是较轻微的投诉个案，较严重个案如殴打、捏造证据等仍处于较低水平。警方已责成各总区指挥官研究投诉个案上升的原因，也积极研究提升警务人员的敏感度及沟通技巧等。